Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

За 2006-04-11

[SPH] Re: Снова о банковских картах.

Добрый день, Сергей.

Вместе с тем, что уже предложили Андрей и Анатолий я бы ещё уточнил, а
может ли решить проблему так называемый "рукоприкладчик" -- любой
зрячий человек, паспортные данные которого могут быть использованы
банковскими служащими и которому Вы полностью доверяете.

Этот человек может расписаться за Вас. (Я с этим столкнулся, оформляя
доверенность на представительство моих интересов в суде).

Конечно, научить банк уму-разуму это не поможет, но Вашу конкретную
проблему получения карты может решить быстро и достаточно
безболезненно.

   "Anatoliy D. Popko" 2006-04-11 20:51:13 (#536590)

[SPH] Re: Снова о банковских картах.

Здравствуйте, Сергей.

Солидарен с Андреем Кочетковым -- в подобных ситуациях, если не удается разрешить
проблему мирным путем, необходимо получить на
руки письменный отказ (или, как минимум, подать заявление о предоставлении мотивированного
отказа в письменной форме. Правильнее:
заявление на предоставление необходимой вам услуги с просьбой в случае отказа
указать правовые основания).
По тому основанию, которое будет приведено в отказе, уже можно судить о юридических
перспективах дела. Если исходить только из
ваших слов, то "невозможность поставить подпись" не может служить основанием
в отказе в предоставлении банковской услуги в силу
того, что вы не имеете установленных судом ограничений дееспособности(если иное
не предусмотрено договором вашего банковского
счета или договором на открытие карточки -- не совсем понятно, в рамках какого
договора вы действуете).
Еще вы можете обратиться с письменной (!) жалобой к вышестоящему служащему банка.
Порой это бывает эффективным в тех случаях,
когда клерки боятся принимать самостоятельные решения, если это не прописано
в инструкции.
С уважением, Анатолий.

   "i_chay" 2006-04-11 19:33:00 (#536556)

[SPH] Re: Снова о банковских картах.

Hello, Sergei!

SVF> меня есть банковский счёт, на который я получаю
SVF> пенсию. Расписываться мне там не нужно, нужно лишь
SVF> появиться собственной персоной и с паспортом. В связи
SVF> с тем, что я в ближайшее время практически не буду
SVF> находиться дома, мне потребовалось оформить себе
SVF> карту, чтобы получать деньги в банкомате. В этом, как
SVF> вы догадываетесь, мне было отказано на том основании,
SVF> что я не в состоянии сам расписаться.

Довольно надуманная причина. Мы ведь расписываемся в ведомостях и прочих
документах, например, в пасспорте стоит ваша роспись. Можете его им
предъявить. Т.Е. гос. документ не отрицает данную возможность.

SVF> Есть ли у кого положительный опыт решения данной
SVF> проблемы? Фактически, здесь имеет место дискриминация,
SVF> но есть ли юридические основания для возбуждения иска?
SVF> Хотя у меня нет желания с ними судиться, мне карточка
SVF> нужна! :)

В январе я оформил банковские карты в Альфабанке. Проблем не было. Даже не
приложу в голову, когда бы мне такое могли сказать. Я бы потребовал с них
письменное заявление о том, что они отказывают мне в предоставлении услуг на
подобном основании. Уж после этого стал бы разбираться с проблемой. Юристы
подскажут, так как эта проблема поднималась уже в связи с брачным
заявлением.
Андрей Кочетков

   2006-04-11 19:02:37 (#536545)

[SPH] Снова о банковских картах.

Здравствуйте!

Хочу вернуться к теме, которая уже не раз затрагивалась в этой
рассылке. На этот раз поднимаю проблему не использования этих карт, а
их получения. У меня есть банковский счёт, на который я получаю
пенсию. Расписываться мне там не нужно, нужно лишь появиться
собственной персоной и с паспортом. В связи с тем, что я в ближайшее
время практически не буду находиться дома, мне потребовалось оформить
себе карту, чтобы получать деньги в банкомате. В этом, как вы
догадываетесь, мне было отказано на том основании, что я не в
состоянии сам расписаться.

Есть ли у кого положительный опыт решения данной проблемы? Фактически,
здесь имеет место дискриминация, но есть ли юридические основания для
возбуждения иска? Хотя у меня нет желания с ними судиться, мне
карточка нужна! :)

С уважением

Сергей.

   2006-04-11 18:49:56 (#536540)