Доброго времени суток всем!
Геннадий в письме от 24.04.2014; 14:24 пишет:
Г> 2. Инвалиды по зрению смогут обслуживаться в Сбербанке самостоятельно
Однако не без помощи сотрудников банка, что слабо коррелирует с вашими
высказываниями о самостоятельности и как можно более редких обращениях
зрячих за помощью.
Г> Поэтому, у незрячих сейчас нет проблем с пополнением счёта и снятием
денег
Г> по книжке Сбербанка.
Прийдите в мой банк и расскажите им про программу доступная среда.
Согласен оплатить ваши дорожные расходы. Одна просьба: я буду снимать
вас на видео, как вы будете рассказывать в нашем богом забытом
отделении о доступной среде.
Г> С картой проблемы начинаются с самого начала:
Во многом, кстати, надуманные, читайте ниже.
Г> - Её надо правильно вставить в банкомат;
По выпуклостям на карте вполне можно определить, какой стороной её
вставлять, для этого достаточно, чтобы 1 раз зрячий вам показал, какой
стороной, а вы запомните, где будут находиться выпуклые буквы. В
случае же покупок в магазинах вы вообще ничего не вставляете: кассир
берёт у вас карту, прокатывает её на терминале и даёт вам выносную
клавиатуру для ввода вашего кода. Всё, в этом плане никаких неудобств.
Комментируем дальше:
Г> - Чем дальше в лес - тем больше дров;
И, я бы сказал, тем толще партизаны.
Г> При неправильных действиях, банкомат может "проглотить" карту.
Смотря при каких неправильных действиях. Сейчас сберовские банкоматы
не глотают карты даже при троекратном неверном вводе пина, просто
карта блокируется на сутки, видеосистема банкомата делает ваше фото
профиль и анфас и вашу карту некоторое время отслеживает служба
безопасности банка. Ровно через сутки карта вновь становится активной.
Подразумевается, что, если карта была украдена, то за сутки вы сможете
позвонить в контакт-центр и заблокировать её. Строго говоря, сейчас
сберовские банкоматы запрограммированы изымать карты в случае, если
владелец оформил заявление о перевыпуске карты и в графе причина
перевыпуска написал, что карта украдена, или утеряна. Ещё банкомат
может изъять карту, если при выдаче наличных вы не успели за 40 секунд
забрать карту. Так же, если за 40 секунд не успеть забрать наличные,
банкомат изымет и их и сделает возврат на карту. Т.е. у слепого
лишиться своей карты примерно такие же шансы, как и у зрячего. Кроме
того, в банке можно подойти с картой к операционисту и провести
операцию выдачи наличных без банкомата, практически так же, как и с
книжки, только несоизмеримо проще.
Теперь вкратце поговорим о том, что делать, если карта изъята
банкоматом. А ничего страшного. Во-первых, берёте паспорт и снимаете
деньги через кассу банкомапа. Раз у вас действует программа доступная
среда, то вам без сомнения помогут написать заявление установленной
формы.
В общем, если не зевать и не считать ворон, ничего с вашей карточкой
не случится.
Г> Считаю, что, если незрячий не пользуется компьютером или смартфоном, то
Г> карта не даёт ему никаких удобств.
Ну для таких незрячих, возможно и да, но что-то мне подсказывает, что
те незрячие, которые читают наши с вами письма, относятся-таки к
другой без сомнения более прогрессивной части.
Г> Сказанное выше относится к тем незрячим, которые стараются поменьше
Г> обращаться к посторонней помощи.
О да, идти платить квартплату на почту это - райское наслаждение,а
вот заплатить все платежи через интернет, это значит прибегнуть к
помощи, о ужас, к помощи компьютера и современных технологий!.
