[SPH] Проблемы с интернетом Билайн
Здравствуйте.
Не знаю в какую рассылку писать, сюда или в Тифлокомп, но вроде речь не
о компьютерах, так что решил написать сюда.
Сестра дома подключила интернет Билайн, в основном нужен для соцсетей и
для общения через вотсап и вибер. Пользуется только смартфоном через wi
fi. С сайтами проблем нет, все открывается моментально. А вот с общением
через месенджеры проблема . При скорости 50 мб разговаривать невозможно,
постоянные обрывы связи 10 секунд говоришь, потом полминуты меня не
слышно, а потом собеседника не слышно.Звоню в службу поддержки Билайна,
объясняю ситуацию, там один ответ сайты грузятся быстро? Говорю да, Все
другое это не наши проблемы, пишите в службу поддержки ваших
месенджеров. Еще сваливают на то, что сейчас проблемы с Телеграмом и все
плохо работает, но так связь работала с момета подключения с января
этого года. Спрашиваю можно вызвать мастера чтобы пришел посмотрел и
если надо что то настроил, говорят мы можем придти если вы точно скажете
что надо настроить роутер или смартфон, а вот так мастера не приходят.
Причем если сестра со своим смартфоном приходит к соседям с этим же
провадером, с таким же роутером там нет никаких обрывов, звук чистый и
ровный. Но операторы этого и слышать не хотят, говорят что у них проблем
нет.
Я вот еще думаю, что когда подключали то не было доступа к оборудованию
провайдера и монтажник просто отрезал неиспльзуемый кабель и соеденил
его с кабелем из квартиры, может в этом проблема?
Писал уже в службу поддержки Билайна там тоже ничего конкретного не
ответили, типа все протестировали с их стороны все хорошо. Подскажите
как быть или не мучаться и сменить провайдера?
С уважением, Андрей.
Здравствуйте, Андрей.
Столкнулся недавно с тем, что не открывался play market. увидел совет,
что необходимо изменить mtu. Почитал про Билайн. Кто пишет, что нужно
значение 1460, кто 1400. Подобрал для себя 1492. Даже ping vk и ok
улучшился. Play market заработал.
В общем, попробуйте изменить mtu в роутере. Да, ещё, если есть
конечно, то включите параметр:
Не уменьшать TTL
market у меня стал работать только после включения этого параметра.
Вы писали 8 мая 2018 г., 1:19:33: