[SPH] Как связаться с Билайн

Здравствуйте.
Подскажите, может кто нибудь тут знает как сейчас можно связаться со
службой поддержки Билайн?
Пытаюсь дозвониться по номеру 0611 вот уже второй час слышу , что ждать
мне больше 10 минут.
Раньше писал на otv***@b*****.ru хотя и не сразу, но дня через 3 получал
ответ, сейчас на письмо на этот адрес получил сообщение, что они
стараются сделать поддержку клиентов удобнее и письма на этот адрес
больше недоступны.
Попытался на сайте , есть там чат со специалистом, там отвечает робот,
естественно он не понимает моего вопроса, прошу соеденитьс живым
оператором, раньше это помогало и переключался на чат с человеком, но
сейчас он повторяет, что уверен, что может помочь, а с человеком не
соединяет. Как вообще связаться с техподдержкой Билайна?
С уважением, Андрей.
здравствуйте.
13.12.2018 15:35, Андрей пишет:
скачайте на ваше мобильное устройство приложение Мой билайн, или
напишите свой вопрос в группу Билайн в vk.
ссылка на группу:
https://vk.com/beeline
с уважением, Сергей.
b.sergey***@y*****.ru