[SPH] Устранение ошибок в телевизоре "Samsung 32M5500?

Здравствуйте, Участники листа!
У человека не подписанного на эту рассылку есть телевизор "Самсунг", 32
диагональ;
Включает он скажем 14-й канал "Домашний", и буквально через секунду
начинает скакать звук, как-будто это при плохой погоде, или ещё чего!
Приходили к незрячему с "Уфанет", сказали, что там что-то с усилителем.
Заменили его, потом сказали, что телевизор всё-равно изображение
распадается на кубики!
Сбросили его, и вот что получилось:
Когда нажимаешь на пульт "Голосовая команда", то выдаёт сообщение о том,
что - Вас плохо слышно!
Не могли бы вы повторить...
Может дело в батарейках, которые сели, или в самом телевизоре?
И как настраивается Кабельное ТВ, в частности чтобы были только цифровые
каналы?
А то получается, что при сканировании выбрано "Только цифровые каналы",
а по факту заходит человек в настройки, а там... снова выбор:
"Аналоговые и цифровые"!
Я так понимаю, что настраивается это всё вручную?
С уважением, Александр.