[SPH] и п р часть2
часть вторая - эмоциональная
Продолжая тему прошлых сообщений, рассказываю как это было у меня.
Получив все направления и приняв решение о самостоятельном приобретении плеера,
я выбрал модель отвечающую требованиям, позвонил водин из крупных магазинов Петербурга,
в котором был мой плеер и спросил осертификате. Меня соеденили с менеджером фирмы
по сертификации.Очень милая девушка мне объяснила , что на данный вид прродукции
сертификат не требуется и вместо него мне могут выдать отказное письмо.Такого
поворота событий я не ожидал.
Я снов пошел в районный филиал Фонда социального страхования, но там мне ничего
не могли ответить, зато дали телефон начальника отдела технической реабилитации
и его заместителя.
Я дозвонился и объяснил ситуацию, что вместо сертификата мне предоставляют отказное
письмо (объяснил все то что мне говорила менеджер по сертификации). Мне сказали
что это подойдет.
но в том магазине моего плеера уже не оказалось, более того мне сообщили, что
поставок уже не будет так как плеер снят с производства.
С помощью друзей я нашел плеер в другом магазине , помельче. Я позвонил в головной
офис, там мне тоже сказали что сертификата нет, а есть отказное письмо и сообщили
в каких магазинах их фирмы есть мой плеер, а также зачитали текст отказного
письма. Оказалось, что оновыдано какимто органом санэпиднадзора и в нем говорится,
что данная продукция не подлежит экспертизе. Это меня насторожило и я снова позвонил
начальнику отдела ФСС , све ему рассказал и получил ответ что все нормально
и мне не стоит беспокоится..
Поехав п адресу я действитльно обнаружил свой плеер, нашел продавца и сказал
что буду покупать его.
Мы проверили плеер, но когда дело дошло до сетификата, то оказалосьчто его нет,
а про существование отказного письма в этом магазине слышали впервые. После
совещания с главным офисом (в течении часа) по факсу прислали таки отказное письмо,
но оказалось, что оно на продукцию совсем другой фирмы. Мы договорились, что
я подойду через два часа и мне дадут нужное письмо.
По истечении указанного периода я заявился и вообще не обнаружил человека который
со мной занимался. Найдя менеджера магзина мы позвонили на мобильник этого чела
и я получил ответ , что к сожалению на оформление необходимых документов понадобится
два рабочих дня, а это была пятница.
Ушел я несолнрохлебавши.
Возвращаясь домой я решил зайти в магазин рядом с домом(в котором моего плеера
небыло), и о чудо! Он есть, правда на полторы тысячи дороже. Я нашел продавца
и спросил о наличии сертификата. Поняв что мне нужна копия сертификата мне сказали
, что нужно подождать пол часа, на что ясогласился. и минут через двадцать мне
принесли таковой (к моему великому удивлению), но не заверенные печатью магазина.
Я указал на это обстоятельство, чем озадачил продавца, но через несколько минут
я получил копию сертификата и приложения к нему со всеми необходимыми печатями.
Самое интересное ,что продавец решил, что мне больше ничего не нужно и хотел
уйти, но я его остановил и к его неописуемому удивлению сказал, что готов купить
плеер и хочу проверить его работоспособность.
В общем плееря купил и отнес , как я говорил в предидущем письме все документы
в ФСС.
жду результатов, о которых сообщу в листе.
постскриптум.
Вернуть вам могут только не более той суммы которая заложена на соответствующий
аппарат для чтеня говорящих книг, это приблизительно 9 тысяч рублей на флеш
плеер и 3 тысячи на тефломагнитофон.
С Уваженим,
Денис Мойкин, Санкт-Петербург.
