Предполагаемый уровень месячного дохода:
не указан
Число любителей мобильного интернета Yota растет, приглашаем вас присоединиться к нашей команде, чтобы обеспечивать клиентам не только быстрый интернет, но и доступный, легкий, дружеский сервис!
Работая домашним агентом, вы будете помогать клиенту, как своему другу, делая его жизнь лучше и проще. Присоединяйтесь к нам, если «забота» и «внимание» для вас не пустые слова.
Ваши будущие задачи:
· Отвечать на входящие звонки от клиентов;
· Предоставлять полную и актуальную информацию о сервисах Yota;
· Решать проблемы клиентов;
· Говорить простыми и понятными словами о сложных вещах.
Что для нас важно:
· Желание помогать людям и делиться знаниями;
· Способность быстро усваивать новую информацию;
· Уверенные знания в области информационных технологий;
· Грамотная речь, хорошая дикция.
Что мы предлагаем:
· Отличные условия — работу из дома, гибкий график;
· Работу у лучшего работодателя среди Контактных центров России по мнению Call Center Awards, 2011;
· Возможности для профессионального роста – вы сможете развить свои аналитические способности, навыки общения, знания о телекоммуникациях.
FAQ по вакансии:
Как организовано рабочее место домашнего агента?
Для работы вам потребуются:
· Высокоскоростной безлимитный доступ в интернет с пропускной способностью от 3 Mbps download speed и 1 Mbps upload speed;
· Статический IP-адрес или возможность его подключить в кратчайшие сроки;
· Роутер;
· USB-клавиатуры и мышь;
· Монитор (диагональ монитора для комфортной работы — от 15'' widescreen).
Мы предоставляем необходимое оборудование для работы из дома:
· Системный блок – выдается, если у вас дома нет своего ПК;
· Телефон.
Какой возможен график работы?
Мы предлагаем дневные и вечерние/ночные графики работы. Большинство графиков предполагает работу 5 дней в неделю по 5 часов. Если у вас есть возможность работать больше 5 часов в день, то мы будем рады.
Рабочая норма – 100 часов в месяц.
Какие перспективы и возможности есть у домашнего агента?
Мы приветствуем инициативу и поддерживаем рациональные идеи наших коллег, пристально наблюдаем за их успехами и результатами работы. Специально разработанная программа обучения помогает раскрыть таланты и потенциал наших сотрудников. В Контактном центре регулярно проводятся тренинги и семинары, направленные на улучшение навыков операторов.
Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 25 000
руб.
Обязанности:
Проведение теоретического вводного обучения по стандартным программам компании;
Разработка и внедрение новых актуальных программ обучения;
Разработка линейных тренингов;
Участие в развитии HR-отдела
Требования:
Возраст от 20 до 30 лет;
Образование: высшее или незаконченное высшее;
Опыт работы в сфере сетевого бизнеса (рестораны, строительство, гипермаркеты) от 1 года в должности тренинг-менеджера, координатора будет являться преимуществом;
Уверенный пользователь оргтехники (принтер, сканер, ксерокс) и ПК: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Internet Explorer;
Предполагаемый уровень месячного дохода:
не указан
Компания Nokian Tyres приглашает кандидатов на позицию Технический консультант по работе с клиентами. Позиция открыта в связи с расширением Отдела продаж.
Требования:
Высшее экономическое или техническое образование
Опыт проведения презентаций, опыт работы по обслуживанию клиентов
Опыт продажи шин, других автозапчастей или автомобилей является преимуществом
Хорошие коммуникативные навыки
Возможность находиться в командировках по России для встреч с клиентами до 40% рабочего времени
Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.
Обязанности:
Разработка и проведение тренингов и презентаций по продукции для дистрибьюторов и сотрудников компании
Консультирование дистрибьюторов и дилеров по техническим особенностям продукции компании
Проведение технической экспертизы продукции компании, возвращаемой по претензиям клиентов
Организация работы с рекламациями
Техническая поддержка продаж: «до» и «после» продажное обслуживание продукции.
Условия:
Офис в г. Всеволожск
Постоянный трудовой договор
Полис добровольного медицинского страхования, страхование жизни от несчастных случаев
Льготное питание
Компенсация мобильной связи
Участие в программе предоставления опционов (ценных бумаг, которые дают право приобретения акций компании по фиксированной цене
Участие в жилищной программе (возможность приобрести жилье в корпоративном поселке HakkapeliittaVillage по специальным ценам).