Предполагаемый уровень месячного дохода:
не указан
Обязанности:
обеспечение информационной безопасности, защита информации, содержащейся в информационной системе компании от потери, искажений
обеспечение эффективного бесперебойного функционирования информационной системы компании, персональных компьютеров работников, оргтехники, принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений
управление системами связи
управление оргтехникой компании
текущее консультирование работников компании по вопросам, связанным с пользованием информационной системой, персональными компьютерами, оргтехникой и программным обеспечением
руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы компании и ее отдельных элементов, оргтехники
подготовка аналитической информации, предложений по модернизации информационной системы
организация договорной работы с контрагентами по вопросам, входящим в должностные обязанности.
Требования:
знание технологии реляционных баз данных и функциональность систем ERP, в частности SAP
знание серверных систем Unix и Windows
знание серверным систем: Microsoft Windows Server 2000/2003, Linux RedHat 5.x ALX 5.x
знание технологии LAN, WAN и ИКТ
знание системы резервного копирования IBM Tivoli Strorage Manager Helpdesk - знание Windows XP/Vista/7
знание систем безопасности, Checkpoint Firewall, eSafe Gaeway и ESET NOD 32 Antivirus
знание оргтехники, АТС
знание английского языка (письменный, разговорный)
Условия:
работа в известной международной компании
оклад от 40 000 - 65 000 gross, обсуждается по результатам собеседования
Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 18 000
руб.
Требования к кандидату:
Грамотная речь, навыки телефонного общения, гражданин РФ, знание ПК на уровне продвинутого пользователя.
Опыт работы в службе технической поддержки по телефону в сфере IT или связи -желателен
Профессиональные компетенции:
Образование- высшее, незаконченное высшее
Опытный пользователь ПК,
Знание основ функционирования сетей передачи данных- будет преимуществом
Опытный пользователь МS Word, MS Excel
Личностные компетенции:
Внимательность, работоспособность, аккуратность, ответственность, инициативность, коммуникабельность, умение работать в команде, интерес к выполняемой работе, готовность к работе, связанной с постоянным общением с клиентами по телефону.
Профессиональные обязанности:
Техническая поддержка пользователей
Условия:
Сменный график работы (1/3)
Оформление по ТК РФ
Оклад плюс возможны премии за выполнение дополнительных функций
Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 30 000
до 50 000
руб.
Цель: Обработка обращений в службу технической поддержки Клиентов компании Раппорто (ООО Раппорто). Координация задач от менеджеров компании по работе системы СМС рассылок и внедрению новых сервисов и отслеживание их исполнения.
Требования:
Мужчина/женщина , Возраст от 21 до 31 года.
Административный опыт работы в продажах, колл-центре, службах поддержки клиентов - обязателен!
Высшее техническое образование предпочтительно.
Способность быстро усваивать информацию.
Знание рынка телекоммуникационных услуг, в т.числе СМС маркетинг предпочтительно.
Высокая клиентоориентированность.
Вежливость, грамотная и хорошо поставленная речь, навыки деловой переписки.
Высокий уровень самоорганизации.
Характер выполняемой работы:
Прием, учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте и электронной системе протоколирования обращений клиентов.
Координация задач от коммерческого отдела компании по работе системы СМС рассылок и внедрению новых сервисов и отслеживание их исполнения:
Обработка входящих запросов технического характера, поступающих в отдел от клиентов. Контроль за исполнением задач.
Делегирование сотрудникам технического отдела задач не входящих в компетенцию. Отслеживание статуса выполнения задач.
Обучение клиентов и сотрудников компании работе с системой смс рассылок через личный кабинет (массовые рассылки, розница) и внедрению новых сервисов.
Условия:
Основной режим работы: 5 дней в неделю, (с 9.00 до 18.00).
Компенсационный пакет: Фикс индивидуально по договоренности с претендентом.
МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ ПРОСЬБА НЕ БЕСПОКОИТЬ!
Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 27 996
руб.
Основные требования:
Возраст от 25 до 35 лет;
Высшее техническое образование;
Обязателен опыт работы менеджером по продажам в IT отрасли не менее 1 года;
Опыт продаж IT- оборудования и решений,
Опыт активных продаж корпоративным заказчикам;
Знание IT-рынка, IT-оборудования и технологий, производителей и ведущих компаний в IT-области;
Навыки ведения переговоров, умение наладить контакт с заказчиком;
Умение вести деловую переписку;
Грамотная речь.
Личные качества:
Коммуникабельность;
Ответственность;
Исполнительность;
Самостоятельность;
Активность
Возможность решать несколько задач одновременно;
Инициативность.
Обязанности:
Анализ и изучение: IT-рынка, новых отраслей и направлений деятельности, конкурентных продуктов и их производителей;
Развитие существующей клиентской базы (в т.ч. поиск новых заказчиков);
Работа с заказчиками АБАК-2000 - коммерческими и государственными;
Подготовка прогноза продаж и выполнение плана продаж;
Формирование долгосрочных и эффективных взаимоотношений с заказчиками, проведение встреч и переговоров;
Организация работы с клиентом, продвижение и презентация направлений деятельности, решений, оборудования и услуг компании и вендоров-партнеров заказчикам компании;
Совместная работа по заказчикам с представителями вендоров;
Выявление потребностей, получение исходных данных от заказчика;
Взаимодействие с другими отделами компании в процессе подготовки коммерческих предложений и организации работы отделов с заказчиком;
Согласование условий поставки и подписание договоров;
Ведение документооборота по сделкам;
Получение обратной информации от заказчиков по реализованным поставкам/проектам;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Разрешение различных организационных вопросов сопутствующих продажам.
Условия работы:
График работы: 9.00 - 18.00 пн.-пт;
Заработная плата оговаривается на собеседовании (фиксированный оклад + премия);