В магазинах 7-Eleven в Пуэбло установлены
финансовые киоски
Магазины 7-Eleven в Пуэбло
(штат Колорадо) одними из первых установили
финансовые киоски Vcom, которые сочетают функции ATM
и банкомата с возможностью оплаты счетов счетов и совершения покупок через интернет.
По словам вице-президента и управляющего отделом
Vcom в 7-Eleven Джея Гайсена сеть магазинов начала
устанавливать подобные киоски четыре года назад
в Остине и Техасе и продолжает развивать это
направление до сих пор.
В 2000 году компания установила 95 киосков в Остине,
Далласе и Форт Майерс (штат Флорида). Сейчас 7-Eleven
планирует установить такие киоски в своих
магазинах по всей стране.
Компания установила партнерские отношения с
American Express и Western Union, что позволило использовать
кредитные карточки American Express для предоставления
ATM услуг и службы Western Union - для денежных переводов
и оплаты счетов. Возможность получения наличных
по чекам в киосках 7-Eleven обеспечивает компания
Certegy, с которой у 7-Eleven тоже заключен договор.
Кроме того, были подписаны соглашения с
компанией Verizon и компанией Cyphermint, продвигающей на
американском рынке российскую технологию.
Эти соглашения позволили продавать через киоски
мобильные телефоны и предоставлять услуги
интернет-шоппинга и оформления страхового
полиса на автомобили (Instant Auto). По словам г-на
Гайсена 7-Eleven ведет переговоры с несколькими
крупными банками о предоставлении банковских
услуг через финансовые киоски Vcom и планирует
начать продажи дебетовых карт, которые могут
использоваться для покупок.
Услуга выдачи наличных по чеку требует
регистрации пользователя в системе. После
регистрации пользователь может обналичить любой
чек. Для этого нужно ввести чек в киоск, где он
сканируется, его изображение отсылается в Certegy,
где и принимают решение об оплате чека. Если по
какой-то причине в оплате чека отказано, он
возвращается владельцу. При оплате чека
удерживается сумма, равная банковским тарифам за
оказание подобных услуг.
В прошлом месяце компания Safeway сообщила о
свертывании своей программы по предоставлению
финансовых услуг через киоски самообслуживания
из-за того, что это направление не приносит
прибыли. Г-н Гайсен утверждает, что 7-Eleven добьется
больших успехов в этом бизнесе. "Это был
совершенно другой подход", - сказал он о банке.
"Эта банковская программа была объявлена
частной. Киоски Vcom предлагают намного больше
услуг и являются частью концепции сети магазинов
7-Eleven".
За четыре года внедрения программы компания 7-Eleven
адаптировала интерфейс киосков для удобства
пользователей. Клерки помогают покупателям
пользоваться киосками. Кроме того, в каждом
киоске есть телефон, по которому пользователь
может связаться с персоналом, который поможет
ему провести операцию.
Система позволяет
забронировать и оплатить авиабилеты, арендовать
автомобиль ...
В Европе
стартует новый проект в области мобильной
коммерции
Банки, операторы мобильных сетей и
производители сотовых телефонов объединяют
усилия в создании системы, которая позволит
оплачивать товары и услуги с помощью мобильного
телефона.