[Гласность] о возрате товара

Мы все за Восстановление работоспособности Всероссийского общества слепых!
здравия всем!
вопрос к знатокам Украинского законодательства о защите прав потребителя.
в кратце опишу ситуацию,
был куплен USB-хаб в интернет магазине, сутки не проработал, договорился с
магазином о замене или возрате средств, сказали чтоб выслал товар, будут
смотреть, выслал, перезвонили, сказали что он у них в руках развалился, и
сказали что это я его уронил и им такой прислал, но дело в том, что все
опирации с пересылками осуществлялись через новую почту, а там при получении
товара можно и тем более такого Б. у. проверять на месте и если товар имеет
механическое повреждение, то его можно не забирать, но они его забрали, их
горе эксперты посмотрели, и мне перезвонили с такими заключениями.
сказали что высылают мне его назад, понятно что я его осматрю, если он будет
разломан, то я его могу не брать, но что мне дальше делать не знаю...
может есть горячая линия по таким вопросам, подскажите кто знает.
думал конечно, может не стоит заморочек с возвратом средств, но 500 гривен
хоть не критично, но не приятно, особенно когда был отправлен просто не
рабочий товар, а назад пришлют разобранный.
можно по скайпу со знающим человеком обсудить, так что если кто
может что посоветовать, то напишите мне на личку данные вашего скайпа или
телефона, и время во сколько можно вас набрать...
о вознаграждении за консультацию можно договориться.
благодарю
*
Поделитесь со знакомыми адресом для подписки на Гласность:
psychology.oglaska-sub@subscribe.ru
*
Это сообщение доставлено 355 подписчикам.
Наши сайты:
*
www.vosoborec.livejournal.com/
*
www.invvos.blogspot.com/
*
http://sinoptik50.livejournal.com/1015.html
*
www.inv-revda.narod.ru
*
http://subscribe.ru/catalog/culture.news.drugvos
*
http://agentkomar007.blogspot.ru/
*
www.vos-revda.narod.ru