Практическая психология для Успеха: Центр Синтон (г.Москва)

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЧИТАТЕЛИ!

Сегодня:

1. ПОЗДРАВЛЯЕМ рассылку Синтона с 5000 подписчиком! А также с тем фактом, что
наша (и ваша) Интернет-рассылка занимает 3 ПЕРВЫХ места из 5 в рейтинге сервера.

2. УМЕНИЕ УЧИТСЯ и навык ТОТАЛЬНОГО ДА. Фрагмент книги Н.И. Козлова ФОРМУЛА УСПЕХА
(изд. АСТ-пресс).

3. НАЧИНАЮЩИЕСЯ ТРЕНИНГИ. Обращаем внимание на начинающиеся на этой неделе тренинги
ДЕЛОВОЙ СТАНДАРТ для сотрудников и руководителей и БАЗОВЫЙ (вед.Н.И.Козлов) для
всех, где и отрабатываются навыки п.2.


УМЕНИЕ УЧИТЬСЯ И ЭТАПЫ НОРМАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ

Среди разных дел, которыми занимается универсальный бизнесмен, особое место занимает
бизнес под названием «повышение личной и деловой квалификации», или, проще, умение
учиться: учить себя.

·       Это в малой степени связано с успехами в школе: в школе учили вас. В жизни
же более эффективен тот, кто умеет учить себя сам. Насколько вы владеете этим
умением?

Собственному обучению можно и нужно учиться, как и любому другому делу, и, если
вы этот навык приобрели, освоение любого нового дела (будь то пользование Wordом,
вождение автомобиля или руководство коллективом) станет для вас если не легким,
то, по крайней мере, чем-то понятным и предсказуемым. Основное правило, которое
вам нужно знать как практику:

Всякое вновь формируемое умение вначале существует в развернутом и осознаваемом
виде, только позже, после отработки, сворачиваясь и уходя из поля сознания.

Это можно сформулировать и сильнее:

Умение будет тем лучше сформировано, чем лучше оно было развернуто и осознано
на этапе формирования и лучше свернуто на этапе отработки.

Если вы видите, как кто-то нечто очевидно сложное делает легко, одним движением
и в одно мгновение, не торопитесь повторить это в том же стиле — зачем вам ненужные
разочарования? Вместо этого попросите сделать это еще раз медленно, разложите
сложный процесс на шаги и детали, поймите внутренний план (рисунок, замысел)
и выполните по шагам, максимально осознавая каждую деталь. Получите удовольствие
от качественного, точного и осознанного выполнения каждой детали. И только потом
потренируйте скорость, доведя технику до автоматизма.

·       Вот так. А если поторопитесь на этапе понимания и разборки, будете позже годами
спотыкаться о собственные непонятки.

Основные этапы обучения новому навыку можно хорошо описать, рассматривая степень
осознанности выполнения действия и компетентность (успешность его выполнения).
Скомбинировав оси осознанности и компетентности, легко выделить четыре состояния:

1.      неосознанная некомпетентность,
2.      осознанная некомпетентность,
3.      осознанная компетентность,
4.      неосознаваемая (бессознательная) компетентность.

Так вот, это не просто состояния, а еще и обязательная их последовательность.

Более подробно типичную последовательность этапов и фаз (уровней), сопровождающую
овладение любым новым навыком, мы покажем на примере развития компетентности
в общении, точнее, на примере овладения умением конструктивного слушания или,
в образной формулировке, в овладении ТОТАЛЬНЫМ ДА.

В чем состоит конструктивное слушание? Используя эту технику, вы не тратите время
на лишние препирательства и, легко соглашаясь по мелочам,  обсуждаете вещи только
главные. Вы принимаете, что собеседник — не враг и не дурак, что в его словах
есть какой-то здравый смысл и вы готовы его слышать. Вы говорите в первую очередь:
«Да» - всему, с чем согласиться возможно, и именно поэтому конструктивное слушание
по другому называют техникой «Тотального ДА». Играть на «ДА» не значит соглашаться
со всеми и во всем, это значит, держа свой курс, опираться на разумное в словах
окружающих. Это универсальная смазка, которая помогает собеседникам достичь своих
целей самым безболезненным (для обеих сторон) способом.

ОВЛАДЕНИЕ ТОТАЛЬНЫМ ДА: НАВЫКИ КОНСТРУКТИВНОГО СЛУШАНИЯ

Итак, исходное состояние, исходный уровень в отношении конструктивного слушания,
это, естественно, НЕОСОЗНАННАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. Не задумываясь о стиле своего
общения и не слыша себя, большинство людей привычно некает, даже в согласии из
них вылетает «Не, ты прав», а способность возразить обычно на порядок опережает
способность понять и согласиться; впрочем, от этой неспособности слышать другого
мало кто страдает ровно потому, что о возможности другого стиля общения люди
попросту не догадываются.

·       Или необходимость его — не понимают. «Нет, а что, я со всеми должен соглашаться?
Что за бред!» И привычно, не утруждая извилин, народ бодается налево и направо.

Человек в общении некомпетентен, но этого не осознает. Человек возражающий похож
на трактор с широким зацепистым плугом: трактор прет, задевая сарафаном плуга
все подряд коряги и зарываясь по уши во все канавы. Есть дорога рядом, но дикий
водитель, похоже, не ищет легких путей.

Если рассматривать состояние неосознанной некомпетентности внимательнее, то внутри
его можно различить свои этапы. Совсем вначале свое коммуникативно-дикое состояние
человек не видит и проблемы не понимает — хотя бы за счет того, что возникающие
в своей жизни проблемы он полностью списывает на окружающих: «Уроды!»

·       А он здесь ни при чем…

Позже, на следующем этапе, у него все-таки возникает ощущение, что он здесь все-таки
— при чем. Осознанностью это назвать трудно, но появляется интерес в эту сторону
думать. С человеком на эту тему уже можно разговаривать.
·       Задача читающего эти строки — в этом пункте спросить себя: «А в чем я — такой
же дикий? Чего я еще не умею, ответственность за что сбрасываю на окружающих?»

Следующая фаза, второй уровень в выработке нужного умения — ОСОЗНАННАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ.
Например, почитав соответствующую литературу и пообщавшись с умными людьми, вы
свою колючесть разглядели и свою привычку возражать замечаете: впрочем, гораздо
легче на первом этапе замечаются ошибки чужие. «Да нет, послушай…» «Нет, ты прав…»
«Нет, конечно…»

·       Когда чужое «нет» начнет вам резать слух, поздравьте себя: это проблема только
психологически продвинутых людей!

Способность замечать свои собственные ошибки вырабатывается обычно позже, и многие
на этом этапе начинают серьезно напрягаться: действительно, раньше свои «нетки»
вы не замечали (замечали редко) и беседовали расслабленно, теперь каждое ваше
«нет» бьет вам по ушам и сбивает с темы.

·       Вы не стали возражать реже — но гораздо чаще стали это замечать.

На самом же деле переживать тут оснований нет, напротив, можете за себя порадоваться:
вы уже серьезно знаете, чему вам нужно учиться.

Третий уровень — ОСОЗНАННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ. Вы уже привыкли слушать свою речь
и строите ее, внимательно отслеживая свои внешние и внутренние «Да», однако на
первом этапе эти успехи «уравновешиваются» серьезными минусами. Во-первых, это
неестественность речи. Думающий над каждым своим словом человек беседует очень
правильно, даже слишком правильно, что создает не очень естественное впечатление,
кроме того, часто приходится делать паузы и зависать, прежде чем находится нужное
позитивное продолжение. Вы говорите фразы правильные, но с задержкой, и производите
впечатление «тормознутого».

·       «У тебя это не выйдет!» — «…Верно, мне очень пригодится твоя помощь. Я смогу
на нее рассчитывать?»

Дополнительная трудность еще и в том, что, если постоянно думаешь о том, как
ответить правильно, ни на что другое ни ума, ни внимания не хватает. Именно поэтому
иногда отрабатываемый, слишком энергоемкий, навык имеет смысл отключить и общаться
естественно, так, как вы умеете наилучшим образом. Не каждый собеседник готов
вам простить, когда вы не самым уклюжим образом отрабатываете на нем новые навыки
и приемы.

·       Есть время учиться, а есть — работать. То есть получать прямые, а не только
будущие результаты.

Впрочем, эти трудности характерны только для начального этапа уровня осознанной
компетентности, на заключительном этапе слова уже подбираются легко, и, хотя
внимание еще занято построением правильных фраз, его вполне хватает и на общее
схватывание ситуации, и на считывание подтекста, и на милые улыбки. Особенно
выручают уже наработанные к этому времени полезные шаблоны, помогающие в типовых
ситуациях реагировать, практически не задумываясь:

- Вы выходите?
- Я вас пропущу!
- Это «Витязь»?
- Вы ошиблись номером.
- Закурить есть?
- Бросил!

Четвертый этап — НЕОСОЗНАННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ. Это то, к чему стремитесь. Когда
культура общения в вас уже «встроилась», вы ведете разговор легко и без задержек,
думаете уже не о формулировках, а о деле и смотрите на собеседника, а не в себя.
Речь вообще перестала вас занимать, вы обращаете на нее внимания не больше, чем
на собственное дыхание или «пододвинуть стул».

·       Действительно, вот во время еды вы попадаете себе ложкой в рот, не задумываясь
над тем, под каким углом держать этот столовый инструмент…

И если на первом этапе этого уже мастерского общения вы говорите еще несколько
формализованно, то в конце концов к вам возвращается изначальная свобода и озорство,
вы снова разрешаете себе говорить «нет», но это происходит настолько изящно,
настолько на другом уровне, что только подчеркивает естественность вашего понимания
и поддержки собеседника.

Есть еще высшее проявление: неосознанная компетентность с возможностью объяснить
технологию. Это позволяет почти мгновенно менять привычное действие в изменившейся
ситуации. Плюс учить других.

Кроме того, со временем и опытом расширяется веер направлений использования этого
приема. «Тотальное ДА» в руках универсального бизнесмена оказывается не только
способом понимания партнера, но и способом формирования ситуации, средством максимально
эффективного продавливания своей позиции, когда это действительно необходимо.
Сильный руководитель умеет всегда так согласиться с вами, что нужное ему мнение
в вас формируется автоматически. Когда таким руководителем становитесь вы, ваше
«тотальное ДА» работает на вас в качестве секретной смазки, позволяющей без скрипа
сдвигать позицию собеседника.


Резюме

Любое новое дело, пока вы его не освоили, кажется длинным, страшным и противным.
Начиная учить себя новому и лучшему, на некоторое время разучиваешься делать
по-старому и поэтому делаешь все только хуже.
Новое умение будет тем лучше сформировано, чем лучше оно было развернуто и осознано
на этапе формирования и лучше свернуто на этапе отработки.
Хорошо освоив новое дело, начинаешь удивляться всем окружающим: почему же они
не пользуются этим, таким простым и полезным, навыком?



НАЧИНАЮЩИЕСЯ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ТРЕНИНГИ:

Синтон - программа:
Базовый тренинг

С 30 ноября, по субботам, 18.00, Первомайская,
Н.И. Козлов
  Традиционно желающим заниматься в группе  «Базовый  тренинг» именно  у  Н.И.Козлова
предъявляются особые требования. А именно: нацеленность на результат и успешность,
подход к своей  жизни как к делу и бизнесу. Это тоже Синтон, но уже немного другой:
ДЕЛОВОЙ СИНТОН. По опыту знаем, что это непросто, поэтому не обманывайте себя
и реально оценивайте свои приоритеты и возможности. Если вы все-таки решаете
начать освоение  «Синтон-программы» именно у Н.И.Козлова по программе ДЕЛОВОЙ
СИНТОН, вам предлагается написать свой УЧЕБНЫЙ ПРОЕКТ, в котором вы формулируете
свои будущие приобретения: то, ради чего  вы  будете  работать. Если Вас это
интересует, подробнее ознакомьтесь с Учебным Проектом.

Синтон - программа:
Базовый тренинг
=======================
С 7 декабря, по субботам, с 13.00, Первомайская,
С. Шишков (Сталкер)
   "Базовый Тренинг" рекомендуется для впервые пришедших в клуб, и является вступительным
тренингом Клуба. Это 8 насыщенных и динамичных занятий в атмосфере Праздника
и психологической работы один раз в неделю. На тренинге - интересные развивающие
упражнения, полезные психологические игры, добрые провокации. Занятия направлены
на воспитание в себе и совершенствование целого ряда личностных качеств, необходимых
для успешной жизни и взаимоотношений.
    Вы сможете увидеть себя глазами других людей и научитесь синтонно (т. е.
психологически комфортно для себя и людей) общаться и находить общий язык в группе,
приобретете навыки лидера, станете более уверенным и свободным. Вы научитесь
лучше понимать себя, видеть людей, вступать с ними в доверительные отношения.
Занятия закладывают основу для личностного развития, а также сразу погружают
вас в теплую, открытую, умную и праздничную атмосферу Синтона. Приобретенные
навыки позволяют извлекать большую пользу при дальнейшей работе на тренингах.
900 р./мес. Студенты 720 р./мес.

Синтон - программа:
Трудные игры
С 4 декабря, по средам, с 19.00, Сокольники, В.Раковский

       Занятия по курсу "Трудные игры" имеют увлекательный сюжет и являются,
скорее, действом: живым и динамичным, разворачивающимся здесь и сейчас. Игры
разные: веселые и не очень, но всегда психологически богатые, в которых люди
вступают в насыщенное игровое взаимодействие. Это действительно трудные игры
и, тем самым, это возможность осознать ваши жизненные ценности, и очень честный
способ проверить их на прочность или — пересмотреть. Как правило, это ситуации
предельной ответственности, где каждый учится отвечать за эффективность своих
действий и осмысленность своей жизни в целом. Названия некоторых игр-занятий:
"Королевство", "Приход Супостата", "Концлагерь", "Хозяин и Раб", "Катастрофа
на воздушном шаре", "Необитаемый Остров", "Подводная лодка", "Чего ты стоишь?"
и другие такие же веселые и добрые... :) Пройдя через эти испытания, люди становятся
умнее и сильнее. Возможно, это будет и вашей перспективой.

Синтон - программа:
Мир Души
С 1 декабря, по воскресениям, с 13.00, Сокольники,
В.Дудкин
С 10 декабря, по вторникам, Сокольники, В.Раковский
          Это один из самых концептуальных тренингов Синтона. Что лежит в основе
наших убеждений, эмоций, настроений, счастья и несчастья, наших решений и в итоге
— судьбы? Кто хозяин моей души? Как управлять своим внутренним миром и своими
эмоциями? Как навести в душе порядок, воспитать свою волю и характер? Как сделать
жизнь наполненной светлыми и радостными чувствами? Цикл "Мир Души" занимается
внутренним пространством личности, делая его психологически неуязвимым, но светлым,
живым и эмоционально богатым. Тренинг "Мир Души" – это возможность повысить свою
душевную силу, развить эмоциональную гибкость, умение держать психологические
нагрузки и эффективно влиять на других людей. Как результат — стать более счастливым
и личностно красивым человеком.

ДЕЛОВОЙ СТАНДАРТ:
Успешная коммуникация
28, 29 ноября, 5 декабря (3 вечера), с 18.00, Первомайская,
Н.И.Козлов, И.Незовибатько, С.Васильев
     Это первый тренинг из нового цикла "Деловой стандарт". Уникальный пилотный
семинар в режиме интенсива. Направленность программы: личностно адекватный сотрудник
и руководитель. Программа необходима каждому деловому человеку, рассматривающему
свою личность как один из главных элементов своего бизнеса.
     Результаты этой программы высоко оценивают и директора крупных компаний
и менеджеры среднего звена и свободные предприниматели. Как хороший вариант,
эту программу сначала стоит пройти самому, а потом направить на нее своих сотрудников.
     Программа предполагает четкий список конкретных навыков и умений, которые
должны быть отработаны. Параллельно идет "Дистанция успеха": курс самостоятельной
работы со сдачей делового минимума и личного проекта. Для хорошо обучаемых людей
- это праздник с высокой мотивацией, для труднообучаемых - интересная игра с
элементами жесткости.

Синтон - программа:
Мир Эмоций:
управление собой
С 8 декабря, по воскресениям, с 18.00, Первомайская,
Н.И.Козлов
          Какая твоя душа, такая и жизнь. Как сделать свою душу и жизнь светлой?
Освободиться от страхов, боли и научиться любить? Стать счастливым? Тематика
занятий: "Мое счастье", "Переживать или действовать?", "Скажи мне, во что ты
веришь, и я скажу, чем ты мучаешься", "Потери", "Как снять переживание", "Раб-Хозяин",
"Вычерпывайте плюсы!". Просмотр фильма "Шоколад" с комментариями. 8 занятий.

Потерянный рай (Сталкинг-2)
 С 22 ноября, по пятницам, 19.00, Первомайская,
С. Шишков, Ю.Зотова
    Перинатальные матрицы. Естественные права. Как верования влияют на нашу жизнь
и как с ними эффективно работать. Разбор родительских директив. Этапы жизненного
роста и развития. Повышение эффективности жизненной стратегии. Много теории плюс
практические упражнения с элементами психодрамы и "фиолетовых".

Стервология-2:
Дороги, которые мы выбираем
 С 28 ноября, по четвергам, 19.30, Первомайская,
В.Раковский
    Продолжение курса для прошедших и освоивших первый курс, а также желающих
совершенствоваться в более сложных областях личных отношений. Жизненные сценарии
и ваша роль в них, жизненные кризисы в отношениях и способы их преодоления. Построение
различных (в т.ч. семейных) отношений, анализ и разбор кризисов в отношениях.
Выбор партнеров и способы построения разных вариантов изменения отношений. Сценарии
семейной жизни и реализация себя. Курс включает в себя 8 занятий.


Аплодисменты
С 30 ноября, по субботам, с 18.00, Первомайская, Збронская М.
"Аплодисменты" - это тренинг, на котором в атмосфере тепла и радостного творчества
вы научитесь говорить так, чтобы любая аудитория замирала, услышав ваш открытый
сильный голос, четкую дикцию и богатые интонации, чтобы слушатели без напряжения
понимали содержание вашей речи, наполненной яркими образами и вкусными цитатами.
Ведущие помогут вам открыть в себе талант чтеца, начать активно использовать
его в жизни в сочетании с раскрепощенными движениями, жестами и мимикой, научиться
объясняться в любви тонко и красиво, так, чтобы дух захватывало от "сорвавшейся"
строчки, с такой же легкостью читать научные доклады и уверенно произносить пламенные
речи.


Психодрама
С 4 декабря, по средам, Первомайская, 20.00,
С. Шишков, Ю.Зотова
       Долгожданный тренинг от удачного союза двух профессионалов. Спектакль,
который каждый день разыгрывается в вашей голове, мы сыграем наяву… Ваши ситуации
– наши решения. Здесь. Сейчас.


Тело и движение
С 10 декабря, по вторникам, Первомайская, 19.00
Д. Устинов
            Телесно-ориентированный тренинг, направленный на открытие новых ощущений
и возможностей тела. На тренинге вы научитесь доверию своему телу и другим телам,
искусству прикосновения и взаимного телесного творчества. Вы откроете заново
свое тело, его интереснейшие возможности и новые переживания, насладитесь яркими
телесными ощущениями.
            Тренинг погружает в мир нового тела, позволяет заново познать телесное
удовольствие и радость свободного движения, повысить выразительность тела и красоту
его пластики и движения. Все вместе это - выразительное движение, необычный контакт,
успешное телесное творчество и безграничная свобода. Необходима свободная (например,
спортивная) одежда. 6 занятий.



Подробная информация по основному контактному телефону Центра Синтон (095) 463-44-85
(10.00-23.00).