Заголовок: Компания ИНКАП выпустила триал-версию операторского центра "Капелла"
Компания: ИНКАП
Триал-версия "Капелла-Helpdesk" базируется на функциональности системы управления
контактами, разработанной для мэрии Ярославля на основе операторского центра
"Капелла".
Триал-версией поддерживаются: прием обращения, оперативный ответ на обращение,
регистрация обращения, контроль исполнения обращения, регистрация действий по
обработке обращения, подготовка оперативных сводок по работе с обращениями.
В сравнении с полной версией, триал-версия не имеет функциональных ограничений
в работе за исключением того, что она не производит записи разговоров и не оповещает
о звонке оператора, поскольку работает без платы компьютерной телефонии (СTI).
Для работы с программой требуются: IBM-совместимый компьютер, процессор Pentium
II 400 МГц, наличие сетевой платы, ОЗУ объемом 128 Мб, жесткий диск со 100 Мб
свободной памяти, операционная система Windows 2000 Pro или Windows XP.
Триал-версию операторского центра "Капелла" можно загрузить по адресу http://www.capella.ru/demo/Capella_trial.exe
(размер 63 Мб).
Срок ее бесплатной эксплуатации – 30 дней.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Александр Беляков
начальник отдела информации
E-mail: albel@incap.ru
Телефон: +7 852 72-60-60