Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Маркетинговые программы 'DHL Украина' сократила расходы и повысила качество сервиса, построив новую сетевую инфраструктуру




Заголовок: "DHL Украина" сократила расходы и повысила качество сервиса, построив новую сетевую инфраструктуру

Компания: Cisco

На базе решений Cisco создана единая сеть передачи данных междусемью крупными представительствами заказчика

Для украинского представительств DHL была построена единая телекоммуникационная транспортная сеть, которая связала филиалы компании в различных регионах страны. В этой сети оборудование Cisco выступает в качестве VoIP-транспорта для сервисов телефонии, объединяя телефонные сети крупнейших региональных представительств DHL в единую систему.
В результате проекта компании DHL удалось значительно сократить расходы на оплату междугородных телефонных переговоров. Звонки же внутри компании по Украине осуществляются посредством VoIP и не влекут за собой затраты на между-городную связь. Клиенты DHL в крупных индустриальных центрах Украины также не платят за междугородные звонки - операторы колл-центра компании в Киеве обслу-живают клиентов со всей страны, при этом звонящий набирает местный (для его города) номер. Это выгодно сказывается на имидже компании
DHL в целом, к тому же заказчику не нужно содержать колл-центры в каждом регионе.
Приняв решение о реализации проекта, руководство DHL поставило перед своим IT-департаментом задачу создать единую сеть передачи данных между всеми крупными региональными представительствами компании. При этом необходимо было выполнить целый ряд бизнес-требований:
* полностью отказаться от затрат на междугородную связь, сохранив отказоустойчивость и надежность традиционной телефонии;
* обеспечить переезд главного офиса в Киеве на новую площадку с одновременной заменой узлов всех уровней (доступ, агрегация, ядро) прежней сети на новую;
* обеспечить беспроводной доступ для сотрудников нового центрального офиса на их рабочих местах;
* внедрить решение для мониторинга загрузки транспортной сети.
Системным интегратором проекта выступила украинская компания "Телеком-Сервис", обладающая статусом премьер-партнера Cisco.
Транспортная сеть DHL была построена на маршрутизаторах Cisco с использо-ванием технологий Frame Relay, MPLS и резервных IPSec-каналов. Ядро сети реализовано на резервируемых модульных коммутаторах третьего уровня. Безопасность поддерживается на высоком уровне благодаря межсетевым экранам Cisco и встроенной функциональности ISR-маршрутизаторов. Транспортную среду для VoIP-коммуникации также полностью обеспечивают шлюзы Cisco.
Беспроводной доступ на базе оборудования Cisco стал полноценным инструментом повседневной работы для сотрудников заказчика, выступая в роли сетевого транспорта для производственных приложений.
В сети передачи данных компании были реализованы решения для мониторин-га и управления от Cisco на основе технологий NetFlow и SNMP. Специалисты "ТелекомСервиса" упорядочили и описали в документации сеть DHL, регулярно про-водят ревизии и обновления.
"Мы удовлетворены качеством решений компании Cisco, которые обеспечили нас надежными, отказоустойчивыми телекоммуникациями и сервисами. Мы намерены и в дальнейшем развивать коммуникационную инфраструктуру компании совместно с нашими партнерами Cisco и "ТелекомСервис", - отметил начальник ИТ-департамента компании "DHL Украина" Ю. И. Полтавский.
На данный момент проект полностью реализован, и заказчик рассматривает возможность нового этапа развития корпоративной сети путем внедрения сервисов телефонии от Cisco.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.cisco.ru
Контактное лицо: Жукова Наталья
pr-специалист
E-mail: natalya.zhukova@apnet.ru
Телефон: +7 495 5665444

В избранное