Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Защита от негативного воздействия

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Обучение НЛП, психологии, эзотерике" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2001   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Альберт Романов

Статистика

10.155 подписчиков
+35 за неделю
←   Все выпуски   →

Методы воздействия (магия, НЛП, психология влияния)


Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru
МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ (МАГИЯ, НЛП, ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ)
ВЫПУСК 31

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!


НЛП

«СВОЙ среди других».


« Присоединяться, присоединяться и еще раз присоединяться» (известная фраза одной известной личности)

Здравствуйте уважаемые подписчики!
Я очень рад, что среди вас столько грамотных, интересных и умных людей. Именно ваше всестороннее развитие позволяет существовать моей рассылке. Спасибо Вам за письма и советы, благодаря которым улучшается содержание статей и сайта.

И если я не переусердствовал с подстройкой, давайте продолжим разговор, начатый в одной из рассылок.
Сначала немного вспомним, о чем шла речь:
* Подстройка к собеседнику является основой для установления подсознательного доверия и дальнейшей работы с клиентом.
* Именно подсознательное доверие оказывает большее влияние на формирование мнения о человеке.
* Важно согласовать свое поведение, с поведением собеседника. Это можно сделать подстройкой к позе (прямо или в зеркальном отображении)или к движениям клиента.
* Можно присоединяться к дыханию. Подстройка к дыханию бывает прямая и непрямая. Согласовав свое дыхание, вы произносите фразы на своем выдохе и соответственно на выдохе партнера. В этом случае ваш собеседник воспринимает вашу речь как свою собственную.

Но в первую очередь, имея дело с клиентами (пациентами, собеседниками, родственниками), нужно понять, что каждый человек – это личность, причем личность неповторимая. В принципе, достаточно следовать простому правилу: самый главный человек на свете – это тот, кто сейчас перед вами. Прежде чем человек примет решение или попытается изменить свое мышление в процессе разговора, между ним и вами должна установиться доверительная обстановка.

Один из способов создания такой обстановки и установления раппорта – это присоединение по предикатам, т.е. наиболее часто используемым словам, исходя из аудиальной, визуальной или кинестетической сенсорной системы. (Если эта фраза для вас звучит как абракадабра, то вам нужно перечитать некоторые выпуски рассылок, посвященные НЛП).
Но это один из способов, а, в общем, в основе раппорта лежат совпадающие манеры поведения.

Я был свидетелем одного семинара, когда главный бухгалтер пытался объяснить некоторые изменения в работе компании. При этом он совершенно не задумывался, насколько его понимает аудитория. В результате через несколько минут, его речь превратилась примерно в следующее: «относим на 38-й, закрываем восьмидесятым, с 51-го на 22-ой. Здесь будет 50 или 51 и т.д.» Девушка, сидевшая рядом, врач по специальности, сказала: «У меня такое впечатление , как будто слух у ЛОРа проверяют». В ее карте не было понятия дебета, кредита и корреспонденции счетов, поэтому мозг, пытаясь обработать информацию, наибольшее сходство нашел с врачебной практикой. На мой взгляд, лучше бы бухгалтер вообще не выступал, чем преподносить свои знания таки образом.

В шуточной форме радио VBC предлагает новости, оформленные по-разному для разных групп. Я думаю, вы без труда поймете, для каких групп подготовлено разное оформление новостей:

«Нигерийские женщины протестуют против тех мужчин, у которых только одна жена. Тысячи разведенных и вдов из штата Замфара провели демонстрацию перед резиденцией эмира и потребовали, чтобы он убедил мужчин иметь больше жен. Хотя в Замфаре, как и в других северных регионах Нигерии, действуют местные законы, разрешающие многоженство, экономические трудности не позволяют мужчинам иметь много жен. //Lenta.ru»

«Все прогрессивное человечество выразило свою горячую солидарность с женщинами Нигерии в их борьбе с нигерийским самодержавием за счастье всего трудового нигерийского народа! Собравшиеся на днях у ворот Зимнего дворца эмира, миллионы вдов замученных тиранией и рабской эксплуатацией борцов за светлое будущее Африки, размахивая транспарантами, громко скандировали: «Мбабу амамту акуна матата!» Сегодня все мы, кому дороги идеалы свободы, равенства и братства нигерийских женщин, бросаем вместе с ними прямо в лицо нигерийскому самодержавию: «Мбабу амамту акуна матата! Мбабу амамту акуна матата! Мбабу амамту акуна матата!» У-ра-а-а-а-а!!!!! В смысле, позор. // newspepper.ru»

«Нигерийские телки поперли буром на пацанов, у которых по жизни только одна скво. Немеряно разведенок и чувих, у которых мужа грохнули, замутили экшн протеста перед хазой эмира и долго тайфунили, чтобы он подписал пацанов пилить не одну свою швабру, но и остальных чикс по понятиям. В принципе, по раскладу Замфары и типа другой Нигерии, по жизни иметь тучу телок – не вопрос. Зато полная засада с лавэ на них, хавчиком и прочей байдой. // newspepper.ru

В негритянок проблема: страшенна нехватка мужиков. Ну, просто хоч из ружжом за ними ганяйся та силомиць тащи в койку. А в деяких только одна жинка, бо вони больше держать не можуть. А жинкам обидно, от вони прийшли до эмиру та кажуть: мы бусурмане, чи хто? Нам положено шоб один чоловик чертырех жинок имел, чи як? От и давай. Бо мы тоже живые и нам тоже хочеться, а блудовать не дозволяють. Людоньки! Де тут продаються квитки до Нигерии? // newspepper.ru

Немаловажным фактором присоединения является понимание и согласие с «картой» собеседника. В тренингах для того, чтобы человек понял, что его мнение не может быть однозначно верным, участников тренинга проводят через определенные игровые ситуации. Так как, читая эту статью, вы лишены такой возможности, постарайтесь просто принять за постулат: вы не должны заставлять вашего собеседника принимать чужую модель поведения, прямо или косвенно убеждать его, что его мировоззрение ошибочно. Только таким способом вы можете установить доверие. И лишь после установления раппорта, можно начинать переориентировать вашего собеседника. Ниже я предлагаю вашему вниманию несколько случаев, описанных в литературе. Они приводились в другом контексте, но вы читайте их, отслеживая, как установка раппорта помогает пациенту принять изменения.

Дэвид Гордон, М. Мейерс –Андерсон «Терапевтические шаблоны Милтона Эриксона».
«Один врач сказал мне, что шестилетний Билли сосет свой большой палец, и не мог бы я прийти к ним домой, погрузить Билли в транс и прекратить это? И я позвонил им домой. Мальчику сказали, что придет доктор Эриксон и "сделает так, что ты ПРЕКРАТИШЬ сосать палец". И Билли настроился против меня. Я повернулся к жене доктора и сказал: "Теперь Билли МОЙ пациент, а вы, мамаша, медсестра и знаете, что медсестра не должна вмешиваться, когда доктор назначает лечение. А вы доктор, вы - терапевт и знаете, что нельзя вмешиваться в работу другого врача". Они сидели в крайнем удивлении, а я сказал: Билли, я хочу сказать тебе кое-что. Твои отец и мать хотели, чтобы я пришел сюда, ввел тебя в транс и заставил тебя прекратить сосать палец. Но, Билли, ВСЯКИЙ шестилетний мальчик, ВСЯКАЯ шестилетняя девочка должны сосать палец столько, сколько им заблагорассудится. Конечно, НАСТУПАЕТ и такой день, когда тебе исполняется семь лет, и ты уже не будешь сосать палец, ты ведь станешь семилет-ними. А пока ты маленький мальчик и хочешь сосать палец -соси на здоровье". Билли выглядел счастливым - а родители были в шоке. Через два месяца должен был быть день рождения Билли, а два месяца - это много, это долгий срок для шестилетнего ребенка. И Билли прекратил сосать палец ДО того, как ему исполнилось семь лет. А зачем бы ему это делать?»

Дилтс Р.,Халлбом Т., Смит С., (Убеждения: пути к здоровью и благополучию)
Дэвид Гордон (человек практикующий и пишущий о НЛП) и я однажды работали с дамой, которая постоянно мыла руки. Она боялась, что существа, которых она называла «настоящие воображаемые блохи заползут на нее. Они были «настоящими» в том смысле, что она чувствовала, как они заползают на нее, но они были «воображаемыми», потому что она знала, что больше никто их не чувствует. Эти блохи преследовали ее пятнадцать лет, и она строила свою жизнь, учитывая их..
Блохи оказывали определяющее значение на ее жизнь. У нее было семьдесят две пары перчаток, которые она надевана в разных ситуациях. Ей приходилось , избегать некоторых людей больше, чем других, чтобы не подхватить их блох. Особенно ими кишели ее родители, поэтому даже зная, что она «их нежно любит», ей приходилось ограничивать с ними контакты. Поскольку блохи были воображаемыми, они могли делать то, что не могли делать обычные блохи, например, приползать через телефон. Из-за этого она не могла долго говорить по телефону со своими родственниками.
Работая с ней, я предложил, что мы будем лечить ее настоящую воображаемую аллергию на ее настоящих воображаемых блох. Я сказал ей, что это была явно аллергическая реакция, потому что хотя блохи были и и на других людях, они не оказывали на них такое воздействие, как на нее. У нее была просто аллергия на блох, как у других — на цветочную пыльцу. Это сразу заставило ее прекратить думать о блохах. У нее не было автоматического убеждения о ее настоящей воображаемой аллергии, поэтому я дал ей немного таблеток из сахара, и осторожно подталкивал ее мыслительный процесс, говоря ей, что эти настоящие воображаемые таблетки вылечат ее аллергию».

Даже на примере этих двух выдержек становится понятно, что без подстройки никакие изменения были бы невозможны или затруднительны. И я думаю, что вы все согласны, что подстройка к собеседнику, присоединение к нему, установление раппорта – очень важны.

Какие же еще бывают способы?
Подсознательное присоединение, когда вы ассоциируете себя с человеком, как бы входите в его состояние и таким образом начинаете отображать его манеру поведения.
Подстройка к паре, когда одна из составляющих вашего поведения согласовывается поведением одного собеседника, другая составляющая с другим собеседником. (имеется ввиду поза, мимика, предикаты, дыхание и т.д. как составляющие поведения). Немаловажно при работе с парой выяснить, кто принимает решения, кто главный в этой паре и большее внимание уделять ему.

Присоединение к группе лиц.


Присоединение к эмоциям. Когда вербально или всем своим видом вы показываете, что вы находитесь в таком же эмоциональном состоянии, как и слушатели: «Я вижу радостные лица, и для меня сегодняшний день тоже очень приятен». При этом , конечно же, улыбаетесь.
Разделение реальности: «Сегодня воскресенье, вечер, и я рад, что вы собрались здесь».«Я так же как и вы вырос, живу и работаю в этом городе и для меня известны все проблемы, которые стоят и перед вами».
К группе лиц, так же как и к одному человеку можно присоединяться к системе ценностей, сообщая, что вас заботит то же, что и клиента.
Что касается предикатов, то для большой аудитории важно использовать различные слова, рассчитанные как на аудиалов, так и на визуалов и кинестетиков. B для своей презентации вам помимо основной речи, необходимо приготовить и наглядный материал.

При этом не забывайте, что вы можете варьировать приемы подстройки, а такие способы как присоединение по позе и движениям, манере речи и предикатам можно и нужно использовать в сочетании с другими. Подстройка к собеседнику универсальна и может пригодиться для людей различных специальностей в работе и быту.
Единственное предостережение: при присоединении к клиенту, старайтесь не вовлекаться в ситуацию и находиться как бы со стороны. Это нужно для того, чтобы негативные эмоции или проблемы вашего собеседника не стали вашими. При подстройке часто рекомендуется использование открытых жестов, для установления подсознательного доверия. Это правильно, но желательно все же замкнуть контур, соединив большой и указательный пальцы одной из рук.

Надеюсь, эта информация поможет вам установить полное доверие с вашими собеседниками и принести успех.

Всем успехов в установлении отношений!



Рассылки Subscribe.Ru
Дорога к волшебству

автор рассылки Альберт Романов
это наш сайт
Архив Рассылки

Рассылка 'Методы воздействия (магия, НЛП, психология влияния)'

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru 		Отписаться
Убрать рекламу 		Рейтингуется SpyLog
В избранное