Владислав Титов
О себе
Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журнала "Маркетинг в России и за рубежом" издательства "ФИНПРЕСС" и других изданий.
В статье обсуждаются сенсорные каналы воприятия материальной среды потребителями; подчеркивается важность воздействия на сенсорные каналы потребителей через материализацию услуг фирмы, которой, российские фирмы, по объективным и субъективным причинам, уделяют недостаточное внимание. ...
Боевые говоруны
Обучение манипуляциям, переговорам, жесткому коммуникативному опыту. Опыт разведки, дипломатии и других ремесел для коммерции и бизнеса.
Информационный Канал Subscribe.Ru http://www.dere.ru Автор рассылки Александр Деревицкий Ведущий рассылки Вадим Алешин Сегодня Боевые Говоруны рекомендуют вниманию наших читателей тему "Конкурентная разведка" в разработках Сергея Валентиновича Кузнецова . Тема тонкая, актуальная и вполне "говорунская. Слово Сергею Валентиновичу: КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА В стране слепых одноглазый - король. Никколо Макиавелли На тренингах по технологиям конкурентной разведки с использованием Интернет, слушатели часто задают мн...
Школа продаж Деревицкого
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Выпуск # 21 (08.07.2003) Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU "Твой" или "не твой" клиент Многим это понятие знакомо очень хорошо. Есть клиенты, которым я продам. Но ты им, возможно, не продашь. А есть те, с кем у тебя - все о'кей, а для меня - труба. Как найти определить своего или не своего клиента? Ведь если бы нам удалось найти критерии их отличия, то мы смогли бы не тратить уйму времени на тех, с кем лучше и не связываться. Я для этого несколько лет назад потра...
Оценка эффективности коммерческой деятельности в учреждениях культуры
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журнала "Маркетинг в России и за рубежом" издательства "ФИНПРЕСС" и других изданий.
Оценка эффективности коммерческой деятельности учреждений культуры - важный и сложный этап процесса маркетинга в сфере культуры. В силу того, что целью работы организаций культуры является не получение прибыли, а достижение социальных результатов, коммерческая деятельность в учреждениях культуры носит подчиненный характер и тесно связана с основными направлениями их работы. Человек обращается к учреждениям культуры прежде всего для удовлетворения своих нематериальных потребностей, удовлетворению же материальных нужд клиента придается здесь второстепенное значение. Как следствие, оценка коммерческой деятельности в организациях культуры носит ярко выраженную специфику. ...
Все о маркетинге: теория и практика /Издательство "ФИНПРЕСС"
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журнала "Маркетинг в России и за рубежом" издательства "ФИНПРЕСС" и других изданий.
Информационный Канал Subscribe.Ru Новости веб-сайта Издательской Группы "Дело и Сервис" www.dis.ru "Все о маркетинге: теория и практика" 23.06.03 - 30.06.03 Новые статьи по маркетингу, поступившие в интернет-библиотеку К вопросу о качестве телепродукта Опубликовано в журнале: Маркетинг в России и за рубежом Рыночные отношения, сложившееся в нашей стране, в полной мере отразились и на ТВ-продукции. Прошедшие десять лет были в России годами активного формирования продюсерского телевидения. Это явилось не тол...
Школа продаж Деревицкого
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Выпуск # 20 (24.06.2003) Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Арсенал ценового торга - как заряд оптимизма Мне слишком часто приходится встречать фирмы, чей персонал располагает лишь одним инструментом ценового торга - скидкой. И когда на тренинге мы формулируем десятки способов ответа на требование снижения цены, это для ребят оказывается до удивления радостным откровением. Не понимаю я этого. Как можно выпускать в поле агентов, которые вообще не способны вести тор...
Управление комплексом маркетинга предприятий на основе CRM-технологий
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журнала "Маркетинг в России и за рубежом" издательства "ФИНПРЕСС" и других изданий.
Что дешевле: найти новых клиентов или сохранить уже имеющихся? Эта дилемма в разные времена решалась по-своему. Во времена штучного производства выгоднее было сохранять имеющихся клиентов. Предприятия досконально знали своих клиентов и имели достаточно ресурсов, чтобы ориентировать свою продукцию именно на них. В ХХ веке - веке массового производства - акцент делался на новых клиентов. Максимум, что могло позволить себе предприятие, ориентирующееся на потребности клиента, - выделить общие сегменты покупателей со схожими потребностями и ориентировать свою деятельность на часть из этих групп. На рубеже ХХ-XXI веков информационные технологии (IT) снова дают нам возможность ориентироваться в основном на имеющуюся клиентскую базу. Удерживать старых клиентов становится дешевле, чем найти новых. ...
Школа продаж Деревицкого
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Выпуск # 19 (19.06.2003) Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Под что вам скидку? А в самом деле - под что? Или это следует только из того, что как-то стало принятым по любому поводу выкручивать из торговца скидку? - А скидку дадите? - спрашивает покупатель. И продавец привычно начинает перечислять все возможные варианты уступок. Происходит, по сути, не продажа товара, а продажа скидки! А раз так, то скидку, как отдельную позицию, стоило бы включать в фирменный прай...
Боевые говоруны
Обучение манипуляциям, переговорам, жесткому коммуникативному опыту. Опыт разведки, дипломатии и других ремесел для коммерции и бизнеса.
Информационный Канал Subscribe.Ru http://www.dere.ru Автор рассылки Александр Деревицкий Ведущий рассылки Вадим Алешин Спецвыпуск Путешествуя по интернету, мы смогли увидеть многое. Однако то, что мы смогли лицезреть на сайте Центра изобретательства Петрозаводского Государственного университета не просто поразило, но и заставило задуматься, насколько мы незащищены. Незащищены от элементарного воровства. Приносим извинения за достаточно "тяжелый" скриншот, но это, на наш взгляд, стоит увидеть, тем более, чт...
Школа продаж Деревицкого
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Выпуск # 18 (17.06.2003) Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU СПЕЦВЫПУСК Путешествуя по интернету, мы смогли увидеть многое. Однако то, что мы смогли лицезреть на сайте Центра изобретательства Петрозаводского Государственного университета не просто поразило, но и заставило задуматься, насколько мы незащищены. Незащищены от элементарного воровства. Приносим извинения за достаточно "тяжелый" скриншот, но это, на наш взгляд, стоит увидеть, тем более, что сайт грузится ...