Скорая помощь бизнесу Решение: менять или не менять?
211;2017-11-23
Сегодня я публикую статью, которая может вызвать ваше несогласие. Скажу сразу, это опыт мой. Вы можете иметь свой взгляд на эти вещи.
Итак, читайте. Вчера я обнаружила, что однажды принятое решение: «не менять своих решений», сыграло со мной злую шутку. Я представляла себе, что, становясь твердой в своих решениях, я кажусь хорошим руководителем, но на деле было совсем не так. Однажды принятое мною решение (причем в прошлом, совсем не похожем на сегодня), заставляло
меня выполнять некие действия, чтобы я была всегда права. В итоге, положение дел в настоящем стало реальной проблемой.
Бывало ли у вас такое же? Приняли какое-то решение, например, не давать никаких скидок клиентам. Ситуация изменилась, а вы продолжаете действовать по-старому? И статистики идут резко вниз! Проблема!
Сегодня я обнаружила, что можно быть гибче и разумней. Наблюдать положение дел, определять его, и исходя из реальности принимать решение. Изменилось положение дел,
наблюдаем, находим новое решение.
Точно также и с договоренностями. Их всегда можно пересмотреть с обоюдного согласия и прийти к новым разумным соглашениям, к удовлетворению обеих сторон. Договор – это не нечто вечное и не зыблемое. Его можно создать, а можно и скорректировать. Главное здесь: наблюдение положения дел и обнаружение не оптимальности. Как только такое обнаружено, нужно брать на себя ответственность за обоюдное согласие на изменение положения дел и подписание новых
договоренностей. Вот до такой разумности я вчера додумалась.
Буду признательна, если вы напишите о вашем опыте в данном вопросе.
Татьяна Денисенко;business.school.bus-owner@subscribe.ru