Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Когда с Вами случилась беда


Когда с Вами случилась беда

"Совершенство достигается только к моменту краха."
©С. Паркинсон


1. Последствия
"Человек измеряется не глубиной своего падения, а способностью подняться и идти дальше."
©Д. Краузе

Выясните, какие последствия может иметь возникшая проблема. Насколько она серьезна?
Каков материальный ущерб? Сколько?
Будет ли нанесен урон деловой репутации? Какой?
Оцените, насколько велики будут потери?


2. Решение
"Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла. Нужно стать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень."
©Альберт Эйнштейн

Постарайтесь понять, как можно конструктивно решить проблему.
Подумайте, кто может Вам помочь в этом?
Сколько будет стоить решение проблемы?
За какой срок удастся реализовать решение проблемы?


3. Кто ответственен
"Никогда не ошибается тот, кто ничего не делает."
©Т. Рузвельт

Попытайтесь выяснить, кто ответственен за проблему.
На каком участке рабочего процесса это произошло?
В чьи обязанности входило выполнение этого задания?


4. Причина
"Как сильно я дела свои расстроил,
Ведя пышней гораздо образ жизни,
Чем позволяла скромность средств моих."
©У. Шекспир

Установите причину возникших сложностей.
Выясните случайная ли это проблема или что-то происходит систематически.


5. Как застраховаться
"Забудь часы нужды, но не забывай того, чему они тебя научили."
©С. Гейсер

Подумайте, что можно предпринять, чтобы больше данной проблемы не возникало.
Как можно застраховаться от подобных инцидентов?
Сколько нужно на это потратить?






В избранное