О подложных письмах в листы.
Здравствуйте.
Возникла следующая проблема, в дискуссионный лист, с маниакальным упорством
присылаются письма, якобы от подписчиков этого самого листа. То есть, в поле
"от" стоят адреса людей подписанных на лист. Разумеется робот пропускает
такие сообщения. В свою очередь, это приводит к скандалу. Подложные
сообщения заваливают лист и просто не дают работать. Аудитория листа - 900
человек, есть несовершеннолетние, а письма содержат: оскорбления людей иной
национальности, нецензурную лексику, порнографические материалы и т.д.
Сделать с этим к сожалению, ничего нельзя. У ведущих просто нет технической
возможности для решения проблемы. Всё, что можно было сделать было сделано.
Были найдены ip и почтовые адреса вандалов.
ip : 93.78.3.25 , или, как вариант, ip : 93.78.3.37 .
И адреса:
mailto:a.b.spri***@m*****.ru
mailto:ulyacura***@y*****.ru
Находятся ip во владении фирмы "Volia". Полтавский провайдер. Сообщения
отправлялись при помощи сервиса Anmase, где по всей видимости разрешено
использование php-скриптов. Знаете, как это делается? То есть, адрес "от"
подставить можно любой.
В принципе всё. Больше сделать ничего нельзя. Банить установленные почтовые
адреса - нет смысла. Банить адреса от чьего имени отсылаются сообщения -
такая же глупость. Тем более, что пострадают невинные люди. Переводить весь
лист в премодерацию, при объёме почты в 1600 сообщений за два месяца...
Прошу вас, что-либо предпринять по этому вопросу. Возможно создать
специальные фильтры, или улучшить существующие. Может быть создать какой-то
механизм, способный помочь админам листов. Пусть это будет даже платная
услуга с полной авторизацией использующего (по паспорту и т.д.), но решение
просто необходимо.
Пока предприняты следующие шаги:
1. Я писал в службу поддержки subscribe.ru 2. отправил копии подложных писем
и жалобу на сервер Anmase.
3. То же самое сделал и для провайдера.
Очень хотелось бы найти какой-то разумный компромисс. Я, как ведущий листа,
собираюсь искать решение до конца, т.е. даже в случае, если ни кто из
приведённых адресатов не отреагирует. В этой ситуации, я планирую обратиться
в потребительский надзор РФ и фед. Службу связи, но очень надеюсь, что мы
сумеем решить вопрос на настоящем уровне.
Спасибо за понимание.
P.S:
При необходимости могу переслать подложные письма в формате почтовых
сообщений, т. е. со всеми заголовками.
С уважением
Модератор диск. Листа "Калейдоскоп"
Петров Максим
Maf_b***@m*****.ru
Sp: +7(903)249-42-49

А вам верю, но мы хотели бы сами провести анализ.
Приведите ссылки на уже опубликованные "проблемные письма"
Выше вы описываете деяния попадающие под уголовный кодекс "оскорбления людей иной
национальности, нецензурную лексику, порнографические материалы"
Так что сделать ещё есть чего - написать заявление в милицию что у вас
повявились хулгины занимающиеся "разжиганием межнациональной розни" и
"распространением материалов порнографического характера"
И сообщите об этом в листе после того как у вас примут заявление.
Обычно резко помогает - гадить анонимно смелых много, а как только
появляется перспектива дяденек в погонах.....
Мы можем, при подтверждении ваших выводов, забанить ip но это не особо
действенно - можно легко слать с других.
27 сообщений в день, вполне терпимо если назначить ещё пару
модераторов и иметь желание сохранить лист.
Как простой вариант могу предложить для конкретного листа отключить
возможность писать именно по почте и тогда останется только
второй способ - писать в лист из архива выпусков - потребуется
авторизация.
но это уж не лист будет. тогда уж проще превратить лист
в группу у нас же ( http://subscribe.ru/group/ )
может и вправду сделать вам группу из листа ?
федеральная служба связи ещё могу догадаться - на провайдера жаловаться
а потребительский надзор-то тут с какого боку ?