Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Регламент ответов сапорта

Здравствуйте!

Интересно узнать, какой регламент ответов сапорта lists@subscribe.ru?
Вчера днём написал письмо. Уже больше суток ответа нет. Как-то вот не
по-вебовски. Когда пишешь письмо, ожидаешь, что в течение суток
ответят. А так по-долгу молчит только Яндекс.

Вообще писал всё время сюда. Впервые решил написать в lists. Не
понравилось!
На всякий случай - [Ticket#101793672]

Ответить   Andrey Yakushev Tue, 15 Dec 2015 16:14:30 +0300 (#3347210)

 

Ответы:

Здравствуйте, Andrey.

я писал много месяцев назад
ответа вообще не дождался

Вы писали 15 декабря 2015 г., 20:14:30:

Ответить   Wed, 16 Dec 2015 18:58:21 +0700 (#3347234)

 

Такое впечатление, что вопросом никто не занимается. Ответили, что
передадут программистам, но те либо очень заняты, либо просто не
собираются ничего делать. Ибо ни дополнительных вопросов не задают, ни
о результате не пишут.

И всё-таки, Павел, регламент существует или нет?

Вы писали 15 декабря 2015 г., 16:14:30:

Ответить   Andrey Yakushev Thu, 17 Dec 2015 13:28:10 +0300 (#3347730)

 

вам сапорт ответил ? ответил.
а то что вы ожидали от ответа что-то другое это уже
вопрос ваших личных ожиданий

Ответить   Thu, 17 Dec 2015 13:57:00 +0400 (#3347742)

 

Здравствуйте, Павел.

Вы писали 17 декабря 2015 г., 12:57:00:

Ответили. Через двое суток и ПОСЛЕ того, как я написал сюда.
Вопрос о регламенте остаётся. Регламент существует или нет?

Ответить   Andrey Yakushev Thu, 17 Dec 2015 15:51:24 +0300 (#3347775)