Вопрос к Павлу Яковлеву
Добрый вечер!
Я подписалась на дискуссионный лист.
Обращаюсь к Вам, т.к. видимо, кроме Вас помочь нам уже никто не сможет, но
все старались!!!
Мы - это Московский справочный портал для родителей ДЕТИНФОРМ.
Почти месяц назад мы открыли на Subscribe рассылку "ДЕТИНФОРМ - полезные
статьи и свежие новости для родителей"
Код автора:
23696803
Страница каталога:
<http://subscribe.ru/catalog/home.children.detinformnews>
http://subscribe.ru/catalog/home.children.detinformnews
И с тех пор никак не можем ее нормально настроить.
Суть одной из проблем:
В нашей рассылке выходят сначала более старые новости, а более новые - в
самом конце.
Например сегодняшняя рассылка
http://subscribe.ru/archive/home.children.detinformnews/201512/17153127.html
/
При этом сегодняшние новости в нее почему то вообще не попали, а заголовок
рассылки был взят от одной из старых новостей от 15.12.15
Наши rss каналы обновляются каждые 15 минут, новости в них попали в 15:00,
рассылка была запущена вне расписания в 15:30.
В наших rss каналах - все правильно - новости и статьи идут от более новых к
более старым, все новости, включая сегодняшние, отображаются
http://detinform.ru/news.rss
http://detinform.ru/articles.rss
Ни техподдержка, ни коммерческий отдел, объяснить не смогли, почему проблема
возникла в нашей рассылке, и что делать, чтобы ее услранить.
Причем проблема возникла не сегодня, это можно видеть и в более ранних
выпусках
http://subscribe.ru/archive/home.children.detinformnews/201512/12135937.html
/
http://subscribe.ru/archive/home.children.detinformnews/201512/10100310.html
/
http://subscribe.ru/archive/home.children.detinformnews/201512/07100529.html
/
Для примера того, что эта проблема решаема могу привести рассылку Letidor
http://subscribe.ru/archive/home.children.letidornews/201512/17161525.html/
У них, да и у других авторов, выпуски выходят со свежими заголовками, а
последовательность публикации новостей в выпуске от новых к старым.
Все правильно и логично.
Мы тепреливо и методично пытаемся настроить нашу рассылку с 23 ноября и до
сих пор, к сожалению, не слишком преуспели в этом вопросе.
Мы оплатили верстку шаблона по нашему дизайну. Но там также есть сложности с
его внедрением и адаптацией. На последовательность представления новостей в
выпуске новый дизайн никак не повлиял. Проблема последовательности
представления новостей в выпуске решается, как я поняла, не в рамках дизайна
и не в рамках техподдержки.
Для того, чтобы люди захотели подписываться на наши рассылки они должны
видеть действительно КАЧЕСТВЕННЫЙ продукт.
У ДЕТИНФОРМ - качественная новостная лента, наши новости регулярно входят в
ТОП в сервисе Яндекс.Новости и это, поверьте, позиции которые очень непросто
ЗАРАБОТАТЬ, они не продаются, а определяются автоматически и зависят от
множества факторов. Мы являемся партнерами сервиса Яндекс.Новости уже год,
имеем свою новостную редакцию, постоянных журналистов, которые пишут не СЕО
и ширпотреб тексты, а действительно актуальные интересные материалы для
родителей.
И вот, хотим наш же хороший информационный продукт достойно представить в
рассылках, а никак не получается.
Что мешает - непонятно.
Помогите, пожалуйста.
С уважением,
Вавилова Татьяна
ДЕТИНФОРМ
+7 (926) 600-14-87
мы все в восшищении !
Попробуйте вниметельно изучить странцу про ленты и особенно
команду [xSUBSCRIBE lenta]
http://subscribe.ru/faq/author/subscript/lenta.html
Появятся идеи по результатам - пишите
Как написано в документации, новости пополняются автоматически и
регулярно, но ни где не написано что к моменту выхода рассылки все ваши
свежие новости будут учтены. Если к моменту выхода рассылки робот
ещё не обновил данные из вашего RSS то их и не будет
Коммерческий отдел вам ничего не обязан - у нас, как я вижу, не
платная рассылки.
Не пытались общаться с этими авторами на вашу тему ?
Начините с
http://subscribe.ru/faq/author/subscript/lenta.html
Дизайн ни как не влияет на порядок новостей. Это просто оформление.