Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

мтсное


мтсное
2009-12-06 11:59
МТС отреагировали на шум в блогах, посвященный недавнему их решению с абонентской платой в 10 тысяч рублей для сим-карт, давно не использовавшихся. Еще не остыл текст моего комментария по этому поводу, как раздался звонок с предложением прийти на встречу в их офис. Зазвали именно блогеров, как я понимаю, пресса если и была, то лишь потому, что представитель прессы в блогах и обитал.

Неожиданностью стал тот факт, что пообщаться с блогерами решила не пресс-служба и не начальники департаментов (хотя и от них были представители), но сам президент МТС Михаил Шамолин. Рядом с ним сидели другие руководители МТС, включая руководство пресс-службы, на втором плане за спинами блогеров скромно притулись юристы.

Лично мне было интересно, как МТС выпутается из непростого положения, т.к. негативный фон от их действия был огромный.
Итак, что касается фактической стороны дела:
- в минус никто не уйдет, никто не будет должен компании МТС ни копейки, т.к. решение касается только «мертвых» сим-карт, по которым не было действия более 5 месяцев, т.е. инфа про долг оказалась неверной изначально
- решение о цифре в 10 000 было признано ошибочным, руководство компании как только о таком решении узнало (из комментариев в прессе), тут же его отменило, сумма сокращена в сто раз и теперь такая же, как и у других операторов, пытающихся тоже закрыть симки, давно не использующиеся

О блогах и клиентах:
- в МТС заверили, что совершают поворот к клиентам, будут отслеживать (да и уже начали) их реакцию не только по call-центрам, но и (внимание, блогеры) по отзывам в блогах
- глава МТС планирует завести блог, опять же для лучшей обратной связи

Блогеры собрались ушлые. Довольно остро поднимался вопрос о телефонных мошенниках, предлагающих разного рода левые услуги. МТСовцы заверили, что проблему видят и что ее решать будут. Например уже есть решение о том, что за такие мошенничества будут штрафовать партнера, площадку которого используют мошенники.

Т.к. всю остроту сняли задолго до моего вопроса, то я больше интересовался уже скоростным интернетом, в частности планируется ли как-то побороть удобный пока что для видеоблогеров сервис YOTA. Меня заверили, что такая победа не за горами.

Я шел в здание компании с негативным отношением, вышел оттуда с позитивным. Открытость лично меня радует, она куда лучше закрытости и молчания. Мне кажется, путь к сердцам потребителей лежит через социальные сети. Чем раньше российские компании это поймут, тем будет лучше и потребителям и продавцам.
В конечном итоге, всем нам нужны не конфликты, а хорошие новости

генуборка
2009-12-06 12:02
белка вчера весь вечер сидела обиженная

мы провели генуборку в ее домике и конфисковали семь заныканных орехов

хорошо, что белки не могут писать жалобы правозащитникам и у нас есть полная свобода устанавливать суверенную демократию в её клетке

может кто-то проверить?
2009-12-06 12:13
ТРЦ "Золотой Вавилон" площадью 240 000 кв. м был открыт 18 ноября на проспекте Мира и позиционировался как крупнейший в Европе ТРЦ, расположенный на территории города. Но уже 1 декабря Малышков заявил, что этот объект не был адаптирован для инвалидов, и не исключил, что некоторые документы, необходимые для открытия торгового центра, могли быть подложными. Соответствующие материалы, по словам Малышкова, московские власти направили в ГУВД.

http://realty.newsru.com/article/03dec2009/vavilon

владельцы центра говорят, что он приспособлен для колясочников, так ли это непонятно

радует уже сам факт внимания властей к такой теме и сам факт даже угрозы закрытия центра по такой причине

но все же было бы важно мне кажется проверить, есть ли доступ там

может кто-то это сделать и прислать отчет в сообщество [info]dostup_est ?

осторожно, мошенники
2009-12-06 12:15
В Перми активизировались телефонные мошенники, которые пытаются нажиться на чужом горе и рассылают горожанам смс-сообщения с предложениями перечислить деньги якобы для пострадавших при пожаре в ночном клубе. Об этом ИТАР-ТАСС сообщили в пресс-центре МВД России.

"В Перми и ряде близлежащих районов края уже зафиксирован ряд фактов получения гражданами на мобильные телефоны сообщений с просьбой перевести на счета деньги якобы для пострадавших при пожаре", - отметил собеседник агентства.


http://www.newsru.com/russia/06dec2009/mosh.html

Тот самый случай, когда спецслужбы и правоохранители могли бы и поработать. вычислить мошенников и наказать

продолжение
2009-12-06 12:18
Теперь вот избили священника Виталия Зубкова, второго клирика храма апостола Фомы, где убили священника Даниила Сысоева

на мой взгляд стоит пусть временно, но взять храм под охрану

неуважение
2009-12-06 19:26
в отличие от Медведева, Путин не дает свое видео скачивать

на ключевых сайтах можно только смотреть плеер, скачать видео например его последней прямой линии невозможно

может есть видео где-то в виде файлов, не подскажете?


В избранное