Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[TC] Не озвучивается кнопка "Войти". Помогите грамотно составить просьбу

Всем привет!
Друзья, обращаюсь главным образом к очень опытным пользователям. К
сожалению, Сами мы не местные. улыбка

Есть один сайт... В общем, это сайт моего провайдера.

http://nnz-home.ru/

Прямо на главной странице есть вход в "Личный кабинет", Т.Е поля форм есть,
а кнопки "Войти" как бы нет.
Вернее, как мне говорит сын, она есть, но, видать, графическая, Т.Е он-то на
нее щелкнуть может.
По B Jaws там вообще никаких кнопок не находит.
С nvda не работаю, но как-то все-таки зашла из-под нее, но страница вообще
не озвучивалась никак. Правда, может, это простое совпадение, Т.Е могу и
ошибаться, если пользователи nvda проверят.

В свое время эта заветная кнопочка у них была, но потом исчезла. Захожу
огородами: жму там, например, на оплату, затем - на карты оплаты, где среди
прочего мне и предлагается ссылка "Оплатить через личный кабинет", нажав на
которую я и могу заполнить поля, и щелкнуть по кнопке "Войти". Там она уже
есть и прекрасно видна.

Вот я и прошу тех, кому не лень потратить немного драгоценного времени,
ознакомиться с этой частью WEB-страницы

http://nnz-home.ru/

И помочь мне грамотно составить просьбу, чтобы эта кнопочка все-таки
вернулась в потребном виде.
Не думаю, что это шибко сложно для них. Может, мне повезет, и меня
услышат...

Очень приветствуется, если желающие помочь буквально процитируют/составят
нужный кусок текста (лирику я на себя возьму улыбка).

За ранее очччень буду благодарна за помощь!

P.S:
На данный момент в "Личный кабинет" не попасть. У провайдера глобальные
восстановительные работы после плановой проверки правоохранительными
органами.
Обещали мне сегодня, что через неделю все заработает в полном режиме. Вот
тогда и планирую отправить им свою просьбу, хотя, WEB-интерфейс никак с
тех.проблемами не связан.

С уважением
Наталия
Универсальная тематическая почтовая рассылка
fors-major+subscri***@g*****.com
Зоовед
zooved+subscri***@g*****.com

Ответить   Fri, 18 Oct 2013 00:07:51 +0400 (#2849801)

 

Ответы:

Всем привет и Наталье.
Попробовал зайти на указанный вами файл с помощью nvda и мозилы, ниже полей логина
и пароля Сразу есть кнопочка, она без надписи, но nvda говорит по щелчку, нажимаю
на неё, но без знания логина и пароля понятное дело меня там не чествуют.
Ещё ниже есть графическая кнопка, под названием подключиться, ну естественно
тоже чтото не то происходит что нужно для вас, потому как я незнаю ни логина
ни пароля.
Вот такой вам микроотчёт.

Ответить   Thu, 17 Oct 2013 23:25:17 +0300 (#2849811)

 

Всем привет!
Здравствуйте, Геннадий!

Original Message > Попробовал зайти на указанный вами файл с помощью nvda и мозилы, ниже
полей логина

Сейчас, почитав ваш ответ, поутру зашла тоже с помощью последней мозилы и не
очень свежей nvda: nvda не увидела вообще кнопки "по щелчку", что же
касается графики "подключиться", то, как уже было правильно замечено, это не
то, Т.Е это приглашение на подключение к интернету посредством их;С nvda и
мозилы нажимала и на нее сейчас, но, разумеется, ничего, ну вообще ничего не
произошло.
Зато для себя нашла маленький, но значительный плюсик: заметила, что и на
этом, и на многих других сайтах частенько убегают поля форм, Т.Е jaws
озвучивает, например, поле логина, спускаешься ниже, а поля пароля как бы
нет, но если подняться снова выше, то поле уже обзывается как поле пароля.
Каким-то образом при заполнении удается схватить оба поля (Да, браузер ie8).
Так вот, здесь же nvda как раз разделяет эти два поля.

P.S:
По существу вопроса: Андрей, спасибо огромное за помощь в соседнем листе.
Если более вариантов от пользователей ПК не будет, то с твоего позволения
процитирую в письме к провайдеру все технические тонкости - да и все.
Единственное, что интересно было бы знать, как это визуально... Ну то есть
для зрячих пользователей будет иметь критическое значение, если
кнопочка-таки поменяет масть на старую?
Ну, может, там для них удобство какое в этом плане есть, или,
соответственно, не ьбудет...

С уважением
Наталия
Универсальная тематическая почтовая рассылка
fors-major+subscri***@g*****.com
Зоовед
zooved+subscri***@g*****.com

Ответить   Fri, 18 Oct 2013 09:29:50 +0400 (#2850107)

 

Здравствуйте вам, Natali!
Несколько слов по теме "[TC] Не озвучивается кнопка "Войти". Помогите грамотно
составить просьбу":

Так там же есть кнопочка "подключиться"? Нажмите на нее пробелом. Может все-таки
зайти в
настройки Джоза и включить режим чтения графики "маркированная"? Я
часто сталкиваюсь с тем, что у пользователей либо включено читать всю
графику, что очень неудобно, особенно при виртуализации окна, или
работе с джоз курсором, либо наоборот, чтение графики отключено
совсем. Такие две крайности.

Ответить   Fri, 18 Oct 2013 00:49:15 +0300 (#2849840)

 

Vande omentaina, Serge Kolomeitsev!

"подключиться" - это не "Войти". Имеется в виду "Подключиться к
интернету".

Ответить   Fri, 18 Oct 2013 00:53:11 +0300 (#2849845)