Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[TC] сообщение при запуске джавс 17.

In-Reply-To:References:List-Id:List-Help:List-Unsubscribe:List-Subscribe:
List-Post:List-Owner:List-Archive;
bh=fd/landdQq6mUxJrTdo+hAaFpDZGRT1oT/YP96+0WhM=;
b=SognESFwwn1K6U5lJNk5/YYmAe
Obw56ApPVD0aij4XoMNe9JqqmmTN7yojU/mY72XvFNbhqP6XMQCEyXY1SYZ/oq9WNq6rJmG66Jvi
t
PdAh8yz3Ch/gkJs1kcqab5F3r3qnIoDQceXz38cN3js5VxR0eygIb1ckDX2JFdw5epPk=;

Всем привет.
после запуска джавса выдаёться следующее сообщение:
JAWS
Не удалось загрузить файл, необходимый драйверу VCSPEECH.JLS
для Remote Access Speech.
Не удалось загрузить файл, необходимый драйверу VCSPEECH.JLS
для Remote Access Speech.
Не удалось загрузить файл, необходимый драйверу VCSPEECH.JLS
для Remote Access Speech.
Не удалось загрузить файл, необходимый драйверу VCSPEECH.JLS
для Remote Access Speech.
Не удалось загрузить файл, необходимый драйверу VCSPEECH.JLS
для Remote Access Speech.
ОК
прошу подсказать как решить эту проблему, или на худой случай как
полностью удалить джавс для его переустановки.

Заранее благодарю всех за помощь.
С уважением Александр.