[TC] Работа в CRM.
Здравствуйте, Участники листа!
Многие работодатели, работают в программе crm. Доступна ли эта система
для нас, дружит ли она с программами NVDA или jaws?
С уважением Александр.
Windows7 32 bit/
Jaws 18.0, NVDA 2017.4
Подписаться
Бесплатный дискуссионный лист
Подписчиков 1.792
За последние 60 дней 604 выпусков (несколько раз в день)
Сайт листа:
http://www.tiflocomp.ru
Открыт:
22-01-2004
Пре-модерация: Нет
Адрес для писем в лист: industry.comp.tiflocomp-list@subscribe.ru
Модератор
Статистика
1.792 подписчиков
0 за неделю
0 за неделю
Ответы:
Здравствуйте, Участники листа, и Вячеслав!
Дело в том, что в crm систему вносятся данные:
1. Клиент заказывает товар в каком- то интернет магазине;
2. Оператор звонит ему, и подтверждает заказ, консультируя по товару.
В какой обычно программе работают компании в интернет магазинах?
С уважением Александр.
NVDA 2017.4 Jaws 18.0 Win10 32 bit.
Здравствуйте, Alexandr.
На самом деле это такой же примерно вопрос, если спросить: каким
интернет провайдером пользуются интернет магазины.
Так вы этот момент точно не решите, лучше обратиться в ту компанию,
где бы вы хотели, возможно, работать, и спросить чем именно они
пользуются из программного обеспечения для обработки заказов, и
полноценная crm совершенно не обязательно у них в инструментах.
Если же вы хотите сделать свой интернет магазин, то для этого не нужно
городить огород, достаточно воспользоваться специальными ресурсами,
где вы сможете бесплатно и за несколько минут создать свою площадку
продаж, просто напишите в строке поиска того же яндекса: "площадка для
создания интернет магазина бесплатно".
PS.
vk.com, кстати, тоже можно сделать свой магазинчик товаров. Да, по
функционалу он не слишком богат, но хотя бы просто по тренируетесь.
Здравствуйте, Участники листа!Вячеслав пишет:
ответ: зашел по ссылке, нажал на пробную/ бесплатную версию. один
редактор подписан и всё. А что в остальных редакторах писать не понятно.
С уважением Александр.
Здравствуйте, Alexandr.
Вот о подобных моментах в доступности, а точнее о малой доступности я
и упоминал ранее. Если вам действительно важно, и вы хотели бы освоить
именно данную crm, то пишите в службу поддержки, пусть они вам
подскажут чего скрывается за неподписанными полями, либо просите,
чтобы их программисты элементарно сделали небольшие доработки, может с
вашей подачи будет чего-то более вразумительное.
Здравствуйте, Участники листа!
Вячеслав писал:
ответ: Помоему, и писать не пришлось. Зашел на сайт, NVDA не озвучивает
поля, а вот джоз читает что там нужно писать.
С уважением Александр.
jaws18.0 NVDA 2017.4 Windows10 32 bit
Приветствую.
CRM - "Customer Relationship Management" или по русски "Система управления
взаимоотношениями с клиентами" это не название программы, а целый класс
програм, призванный решать соответствующие задачи. То есть существуют
различные программы, про которые можно сказать, что они являются CRM,
соответственно, какие-то из них могут быть доступными, а какие-то нет.
С уважением, Константин.
Здравствуйте, Участники листа!
вопрос: Доступна ли незрячим CRM система, или вообще нет?
С уважением Александр.
Здравствуйте, Alexandr.
Чуточку вопрос не полный, т.к. crm - это не программа, а система
распределённого управления клиентами и задачами. Сами же программные
решения
встречаются самые разные, начиная от обычного блокнота или microsoft
excel, заканчивая навороченными решениями типо bitrix24.ru и подобные
ей. Посему надо спрашивать у конкретного работодателя, что у них за
crm в организации. Но сразу чуточку огорчу, что действительно
полностью удобных, доступных скринридерам, современных crm убывающе
мало. Более менее доступны те, которые используют веб-интерфейс, да и
то с большими оговорками.
Можете попробовать зарегистрироваться и создать бесплатный вариант
своей crm в компании "клиентская база":
https://clientbase.ru/
Просто чтобы понять что это такое, и на сколько тяжко работать с crm
даже через веб-интерфейс.