Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Новости для кадровика каждый день


17 июля 2008

Американские продавцы на грани нервного срыва

В США многие продавцы страдают от вторжения в зону личного пространства. Все дело в неформальном общении покупателей с консультантами. Посетители магазина нередко привлекают внимание продавца, дотрагиваясь до него, или благодарят, похлопывая по плечу. Работники торговли жалуются, что такое поведение является форменным панибратством и неуважением к ним. Проблема «не трогайте меня, пожалуйста» уже стала довольно серьезным поводом для оттока из некоторых магазинов продавцов-консультантов. Однако не секрет, что дружелюбные люди больше продают. Получается, что клиент не всегда прав только для тех, кто не готов работать продавцом.

Новости журнала "Кадровое дело"
постоянный адрес страницы http://kdelo.ru/news/918


В избранное