Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Что должны знать агенты и агентства недвижимости. Другие новости.


Что должны знать новые агентства недвижимости и начинающие агенты.

 

Предлагаем вашему вниманию список видеолекций, которые рекомендуются  Сетью Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ» и скоро буду предложеныофисам компании и начинающим риэлторам помимо пакета юрсопросовждения для агентств.

Рынок недвижимости и участники.

  1. Основные понятия

2.      Сегменты рынка. Общепринятые классификации.

3.      Участники рынка недвижимости.

4.      Понятие сделки. Виды сделок

5.      Правоспособность и дееспособность.

6.      Особенности уфимского рынка недвижимости. История развития. Характеристика настоящего этапа.

7.      Проблемы и тенденции агентств недвижимости в настоящее время.

 

Формы документов, применяемые для оформления сделок с недвижимостью

  1. Основные виды правоустанавливающих документов.
  2. Виды документов по оформлению типов недвижимости и услугам: квартиры, РОНО, приватизация, коммерческая недвижимость, загородная недвижимость – коттеджи, земельные участки, ипотека и т.д.
  3. Документы, оформляемые при исполнении договора с агентством: договора обслуживания клиентов, расписки, акты, допсоглашения и т.д.
  4. Формы ответственности клиентов и агентства по договорам услуг.
  5. Судебная практика. Виды претензий клиентов и способы урегулирования

 

Порядок обслуживания клиентов в офисах сети «ЭКСПЕРТ»

  1. Первичная консультация в офисе компании. Бланк консультации. Книги регистрации
  2. Прием телефонных заявок и клиентов дежурным риэлтором.
  3. Прием и перенаправление заявок через Интернет и электронную почту.
  4. Переход заявки к личному риэлтору.
  5. Самостоятельный поиск клиентов риэлтором. Формы.
  6. Обращение клиентов по продаваемым офисом объектам.
  7. Заключение договора на услуги
  8. Процесс исполнения договора. Отчетность перед клиентом.
  9. Совершение сделки и завершение договора.
  10. Подписание заключительных документов по исполнению договора на услуги.
  11. Последний контакт с клиентом.

 

Финансовые расчеты в процессе исполнения договора

  1. Виды и классификация расчетов: за услуги, за объект, дополнительные платежи и регистрационные сборы и т.д., авансы за услуги и объект.
  2. Оформление процесса оплаты стоимости объекта недвижимости. Варианты.
  3. Особенности оформления дополнительных расходов по сделке
  4. Особенности оформления и отнесения рекламных расходов по объекту.
  5. Аванс и задаток за объект недвижимости. Юридические и психологические аспекты применения
  6. Организация приема денежных сумм в офисе. Хранение денежных сумм.
  7. Кредитование клиентов в офисе и выкуп объектов. Виды.
  8.  Изменение стартовой цены объекта по договору. Варианты, когда это может происходить. Оформление.
  9. Варианты отражения стоимости объекта в прайсе и отнесение стоимости услуг агентства.
  10.  Специфические формы передачи денежных средств при расчетах: сейфинг, банковские безналичные платежи, векселя и т.д.
  11. Особенности расчетов при оформлении ипотеки.
  12. Документооборот по финансовым расчетам. Документы в архив сделки.
  13. Основные проблемы, возникающие при расчетах со стороны клиентов и агентств-партнеров.

 

Ценовая политика агентства недвижимости

  1. Стратегии ценообразования на услуги и их применение на различных этапах развития рынка.
  2. Как формируются цены на услуги в настоящее время. Оплата услуг ( кто фактически оплачивает)
  3. Методика определения рыночной цены объекта при заключении договора.
  4. Основные факторы, влияющие на цену объекта.
  5. Торг и повышение цены. Изменение цены.
  6. Установление стоимости услуг для клиента. Прайс на услуги, детализация прайса.
  7. Установление стоимости услуг при сложных и многоступенчатых сделках.
  8. Скидки и надбавки.
  9. Непредвиденные расходы.
  10. Финансовые последствия расторжение договора с клиентом.

 

Кадровая политика агентства недвижимости.

  1. Набор и подбор персонала.
  2. Обучение персонала.
  3. Расстановка, продвижение, ориентация, формирование рабочих групп.
  4. Формирование отделов и специализация.
  5. Оформление сотрудников.
  6. Системы оплаты труда и продвижения.
  7. Дополнительные стимулы
  8. Организация работы риэлтора в офисе. Дежурства. Графики.
  9. Организация самостоятельной работы риэлтора.
  10. Ротация и перемещение сотрудников.
  11. Корпоративная культура.компании

 

Реклама объектов недвижимости и услуг.

  1. Стандартные виды рекламы объектов. Сравнение различных СМИ.
  2. Размещение в базах данных и Интернет-ресурсах. Информационная поддержка офиса
  3. Особенности рекламы ВИП-объектов.
  4. Учет рекламных расходов по объекту и отнесение стоимости на услуги и вознаграждение.
  5. Способы оплаты рекламных услуг.
  6. Отражение рекламных мероприятий в прайе. Стандартный пакет.
  7. Выбор дополнительных видов рекламы по желанию клиента
  8. Архивирование рекламных материалов в дело по объекту.
  9. Особенности рекламы офиса. Реклама услуг.
  10. Реклама и продвижение сотрудников офиса и предоставляемых ими услуг
  11. Особенности продвижения бренда компании.
  12. Виды рекламных мероприятий и сравнение различных СМИ
  13. Рекламные мероприятия, необходимые при выходе на рынок нового агентства недвижимости.
  14. Иные способы продвижение интересов фирмы и установления деловых контактов с другими участниками рынка

 

Методы психологии в работе риэлторов

1.Расположение клиента, физиогномика и активное слушание

2. Распознавание скрытых убеждений и потребностей

3. Методы убеждения

4. Методы сглаживания конфликтных ситуаций

5. Возрастная психология

6.  Психология типов личности

7. Элементы управления впечатлением, восприятием. Установление взаимопонимания.

8. Психология успешного риэлтора

9. Наставничество ( для руководителей и менеджеров)

 

www.expert-russia.ru

Сеть Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»

Другие новости:

24.04.2008

Аукционы и торги. Недвижимость Уфы. Предоставление земельного участка для строительства административно-торгового здания с многоуровневой парковкой по ул. Зорге

Аукционы и торги. Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства в н.п. Нагаево

Аукционы и торги. Недвижимость Уфы. Предоставление земельного участка для строительства торгового здания

Аукционы и торги. Недвижимость Уфы. Предоставление земельного участка для строительства складского модуля

Аукционы и торги. Недвижимость Уфы. Продажа комплекса строений и сооружений по ул. Ферина.

Аукционы и торги. Недвижимость Уфы. Кинотеатр «Салют» выставлен на торги за 55 млн. рублей.

Аукционы и торги. Недвижимость Уфы. Помещение по ул. Коммунистической выставлено на торги по 100 тыс.руб. за кв.м.

Недвижимость Уфы. Проспект Салавата продлят до Черниковки, а улица Зорге станет двухуровневой

В Башкирии – новый министр земельных и имущественных отношений

 

 


В избранное