Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Запущено исследование использования IVR-сервисов в call-центрах ведущих транспортных компаний

Speechblog.ru и компания "Открытые коммуникации" начинают исследование работы call-центров ведущих транспортных предприятий страны. В рамках проекта профильные эксперты оценят использование автоматических сервисов в центрах обработки вызовов, выявят основные ошибки и сформулируют рекомендации по оптимизации работы. Оценка уровня автоматизации call-центров будет осуществлена по следующим критериям: объем сервисов, предоставляемых в автоматическом режиме; простота структуры IVR-меню; удобство навигации; каче...

2010-11-26 18:57:52 + Комментировать

Система оперативного управления на базе стандарта TETRA как один из элементов построения интеллектуальных транспортных систем

Компания "Тетрасвязь", федеральный оператор услуг профессиональной радиосвязи, выступила с докладом на конференции "Интеллектуальные транспортные системы", которая состоялась 23 ноября в рамках деловой программы Международной специализированной выставки-форума "Дорога". Мероприятие прошло при поддержке и участии Министерства транспорта РФ, Федерального дорожного агентства, отраслевых ассоциаций и образовательных учреждений и собрало около 600 участников из России, стран СНГ и дальнего зарубежья. В рамках...

2010-11-26 18:19:49 + Комментировать

В Могилевском областном управлении Фонда социальной защиты населения расширяется проект по автоматизации документооборота на базе СЭД "ДЕЛО"

Сегодня уже никто не сомневается в необходимости автоматизации бумажного документооборота и перспективах применения современных технологий для организации электронного взаимодействия сотрудников. Наиболее эффективные руководители приступили к автоматизации электронного документооборота уже много лет назад, а сегодня, опираясь на успешный опыт эксплуатации систем и новейшие программные разработки, выводят электронный документооборот на качественно новый уровень. Уже в 2001 году оценили практически безг...

2010-11-26 18:18:42 + Комментировать

Ханты-Мансийский банк и компания ИНПАС поднялись на 4-х тысячную отметку

В ноябре этого года Ханты-Мансийский Банк установил 4-х тысячный POS-терминал производства VeriFone в Сургуте. ОАО "ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК" и ООО "ИНПАС КОМПАНИ" связывают 8 лет успешного сотрудничества. На сегодняшний день сотрудничество развивается по следующим основным направлениям: - Поставка POS-терминалов VeriFone - Поставка терминального программного обеспечения - Поставка заготовок банковских карт. Как отметил заместитель директора филиала финансовой организации Александр Савин, эффективное...

2010-11-26 17:22:49 + Комментировать

Главной темой салона "Комплексная безопасность 2011" станет модернизация правоохранительных структур

Сформирована концепция Международного салона "Комплексная безопасность 2011" - крупнейшего российского выставочного проекта в области обеспечения безопасности государства. Главной темой салона станет модернизация сферы обеспечения безопасности, проводимая в рамках долгосрочного курса на инновационное развитие России. Особое внимание во время салона "Комплексная безопасность" (ISSE), который состоится в мае 2011 года, будет уделено прикладному характеру использования новых технологий в случае кризисных...

2010-11-26 17:19:57 + Комментировать

В Праге открыт один из пяти международных центров компетенции Cisco

Центр оказывает поддержку заказчикам и партнерам Cisco в 27 странах СНГ, Центральной и Восточной Европы В Праге открылся Центр компетенции Cisco, использующий новейшие технологии для стимулирования продаж и поддержки партнеров компании в 27 странах СНГ, Центральной и Восточной Европы. Ранее такие центры Cisco открыла в Лиссабоне, Каире, Рейли (штат Северная Каролина, США) и Торонто. В пражском Центре компетенции установлены новейшие технологии для связи и совместной работы, включая Cisco TelePresence...

2010-11-26 17:04:10 + Комментировать

Канадская энергетическая компания повысила производительность труда

Канадская энергетическая компания повысила производительность труда и сократила командировки с помощью технологии Cisco TelePresence Канадская энергетическая компания Enbridge Inc. занимается перекачкой нефти и газа по трубопроводам в США и Канаде, а также - через крупную коммунальную службу - доставляет газ примерно двум миллионам потребителей, проживающим в районе Большого Торонто. Недавно в компании появилось новое подразделение, которое уже сегодня генерирует 800 мегаватт экологически чистой энергии и...

2010-11-26 17:03:16 + Комментировать

Cisco и "СИТРОНИКС Информационные Технологии" создали систему унифицированных коммуникаций

Cisco и "СИТРОНИКС Информационные Технологии" создали систему унифицированных коммуникаций для ПАО "Дочерний Банк СБЕРБАНКА РОССИИ" в Украине. 24 ноября 2010 г. Киев - "СИТРОНИКС Информационные Технологии" - один из ведущих поставщиков решений, продуктов и услуг в области информационных технологий в странах СНГ и Восточной Европы, завершил проект по внедрению системы унифицированных коммуникаций на базе многофункциональной мультисервисной и отказоустойчивой сети для Публичного Акционерного Общества "Дочерн...

2010-11-26 16:59:27 + Комментировать

"Микротест" расширил магистраль "Москва-Норильск"

Москва, 22 ноября 2010 г. -- Компания "Микротест" сообщает результаты проекта оптимизации трафика в компании "Норильск-Телеком" -- одном из крупнейших операторов услуг связи Красноярского края. Образованная в 2004 году выделением из ГМК "Норильский никель", компания "Норильск-Телеком" сегодня входит в число самых динамично развивающихся инновационных телекоммуникационных операторов Сибирского федерального округа. Компания активно расширяет территорию присутствия и вводит новые услуги. На 1 января 2009 года...

2010-11-26 16:59:06 + Комментировать

Видеосвязь навсегда изменит нашу жизнь

Блог Карлоса Домингеса (Carlos Dominguez), старшего вице-президента в офисе главы компании Cisco Общение людей посредством видеосвязи - идея не новая. Еще в юности, в 60-е годы, я стал свидетелем первых попыток использования этой технологии, и первое, что приходит на ум, - это Всемирная выставка 1964 года в Нью-Йорке. Там мне удалось попробовать в действии решение AT&T для домашней видео-конференц-связи, названное "видеотелефоном". Хотя сигнал был черно-белым с типичным для того времени качеством, это устр...

2010-11-26 16:59:00 + Комментировать
  • 1
  • 2