Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Маркетинговые акции

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2004   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

541 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события VERITAS ВЫБИРАЕТ КОМПАНИЮ NETWORKS SOFTWARE ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМ В КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ


Информационный Канал Subscribe.Ru 
Заголовок: VERITAS ВЫБИРАЕТ КОМПАНИЮ NETWORKS SOFTWARE ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМ
В КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ

Компания: VERITAS Software

Глобальное развертывание ПО AppareNet Support позволит VERITAS укрепить свои
лидирующие позиции в области поддержки заказчиков

Москва, 7 октября 2004 года – Корпорация VERITAS Software, ведущий поставщик
решений для защиты данных, их восстановления и управления ими, объявила, что
распространила свою технологию поддержки на сетевую среду клиентов, приобретя
лицензию на флагманский продукт компании Apparent Networks — AppareNet™ Support.
В мае текущего года Apparent анонсировала три новых версии своей технологии —
AppareNet Support, Enterprise и Professional. Эти новаторские разработки применяются
в новейших версиях продуктов для упреждающего выявления "узких мест" в сети,
что позволяет реализовать круглосуточную поддержку, быструю диагностику и устранение
проблем в производительности сети.

После всесторонней четырехмесячной оценки, включая пилотные проекты примерно
у 1000 клиентов, VERITAS выбрала ПО AppareNet Support в качестве своего основного
инструмента диагностики, помогающего заказчикам в отделении проблем в программном
обеспечении от проблем, связанных с производительностью сети. В ходе процесса
оценки VERITAS смогла существенно улучшить время разрешения проблем у своих клиентов
и повысить точность диагностики проблем производительности сети. Теперь специалисты
службы технической поддержки VERITAS могут, получая доступ к системе AppareNet
Support System на базе Web-технологий, более эффективно помогать своим заказчикам
решать возникающие вопросы. 

"Заказчики полагаются на нас, как на мирового лидера в области разработки ПО
резервного копирования и восстановления, в защите своих критически важных данных.
Это включает в себя помощь заказчикам в выявлении и устранении вопросов, касающихся
сетевой инфраструктуры, которые потенциально могут повлиять на их способность
защищать важную информацию, – считает Майкл Венц (Michael Wentz), старший вице-президент
VERITAS по глобальной поддержке. — Развернув в своих глобальных центрах поддержки
ПО AppareNet Support, мы получили возможность помочь своим заказчикам быстрее
и эффективнее разрешать проблемы, связанные с сетями. Наш опыт работы с данной
технологией продемонстрировал, что в некоторых случаях мы можем решать проблемы,
связанные с сетевой инфраструктурой, до 50% быстрее, что непосредственным образом
отражается на качестве обслуживания клиентов".

Реализованный на основе проверенной технологии AppareNet, продукт AppareNet Support
был разработан специально для использования в организациях, занимающихся технической
поддержкой. Он позволяет заказчикам получить расширенное представление о своих
сетях хранения и дает специалистам службы технической поддержки VERITAS возможность
быстрее и эффективнее работать со своими заказчиками для идентификации и диагностики
проблем в сети.

"AppareNet помогает нам получать точную картину о сетях клиентов, где выполняются
приложения VERITAS. Это защищенный, чрезвычайно простой в использовании продукт,
совершенно не влияющий на нормальную работу сети клиента", – заключает Венц.

"Данное соглашение имеет большое значение для обеих компаний, – говорит Ирфан
Раджани (Irfhan Rajani), президент и главный исполнительный директор Apparent
Networks. – Способность предложить заказчикам комплект отчетов по диагностике
с четкой и точной информацией о том, что именно происходит в их сетевой инфраструктуре,
представляет собой крайне важное качество, которое позволит VERITAS предоставить
своим клиентам четко дифференцированный уровень сервиса".

"С постепенным переходом заказчиков к модели "ресурсных вычислений" (utility
computing) такие продукты, как наш становятся критически важными для внедрения
данной технологии. Стратегическое партнерство с VERITAS имеет ключевое значение
в наших постоянных усилиях, направленных на помощь заказчикам в обеспечении более
высоких уровней доступности их приложений за счет создания сетевой инфраструктуры,
способной полностью поддерживать такое ПО", – добавил Раджани.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо:   Зябкин Александр
PR-менеджер
E-mail:         zyabkin@skcomm.ru
Телефон:        +7 095 974-22-62
http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: release.event		 Отписаться
В избранное