Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы. 9.01.02


Служба Рассылок Subscribe.Ru

Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы. Сайты поддержки www.pridumal.ru
www.superidea.ru

выпуск 18

Поиск решений.

Поиск решений - выявление тех направлений, которые дали бы положительные изменения с учетом характера проблемы, ее технических характеристик, сложности и степени новизны.

Клиент ожидает, что консультант найдет и покажет оптимальное решение его проблемы. Однако, когда начинается планирование, редко удается сразу найти наилучшее решение. Большинство проблем можно решить несколькими способами. Иногда ситуация настолько сложна и неповторима, что никому сразу не приходит в голову, что конкретно нужно сделать.

Таким образом, планирование действий начинается с поиска идей и информации относительно возможных путей решения проблемы.

Целью является выявление всех осуществимых альтернатив, их оценка.

Прежде всего следует принимать во внимание характер проблемы, в особенности ее технические характеристики (функциональная область;

приемы или методы, которые должны быть изменены), сложность (технические, финансовые, человеческие и другие аспекты управления;

значение их для организации-клиента; необходимость соблюдать отраслевые технические стандарты) и степень новизны (знакомы ли консультант и клиент с рассматриваемой проблемой: необходимо ли выработать совершенно новое решение или можно использовать готовое, неизменное или переработанное с учетом новых условий).

Консультант вместе с клиентом должны определить, направить поиск в сторону уже имеющегося или же искать новое оригинальное решение и как далеко может зайти этот поиск.

При разработке путей улучшения ситуации консультант часто прибегает к имеющемуся опыту. Он рассматривает методы, успешно применявшиеся в других случаях, на основании информации, источниками которой могут служить:

 - предыдущие задания, которые выполнял консультант; архивы и документация, хранящиеся в консультантской организации;

- коллеги по консалтинговой организации, которые работали в аналогичных условиях;

- профессиональная литература (включая периодические издания);

- изготовители оборудования, которые могли внести усовершенствования;

- сотрудники других отделов в организации-клиенте, которые могут быть знакомы с рассматриваемым процессом;

-         организации, которые готовы поделиться своим опытом.

В поиске путей решения проблемы следует рассмотреть все возможные источники.

В простых случаях достаточно использовать метод, примененный в другой организации. (Возможно, понадобится получить разрешение на использование таких методов и систем.) Это легче сделать, если проблема носит преимущественно коррективный или развивающий характер. При возникших проблемах творческого характера, которые требуют новаторских подходов, перечисленные источники вряд ли помогут найти правильное направление действий и консультант вместе с сотрудниками клиента должны будут вырабатывать решения самостоятельно.

В этой связи полезно рассмотреть некоторые принципы и методы творческого мышления .

Этапы процесса творческого мышления

·          Подготовка

·          Мыслительные усилия

·          Инкубация

·          Озарение

·          Оценка

Аким Маллаев

Рекомендуем Вам рассылку по теории и практике принятия правильных решений.

В данной рассылке Вы сможете узнать:

  • как принять наилучшее решение в случае нехватки времени;

  • как выбрать наилучший вариант, опираясь на свои интуитивные способности;

  • как распределить решения по степени сложности;

  • соотнести разные решения с максимальной эффективностью;

  • как помочь другим принимать лучшие решения;

  • как выбрать действительно необходимое решение;

  • как предусмотреть все последствия принимаемого решения;

  • как оценить доступные варианты выбора;

  • как лучше критиковать имеющиеся решения;

  • разнообразные модели и алгоритмы принятия решений;

  • множество разнообразных советов и рекомендаций;

  • И как выбрать из множества сгенерированных идей самые лучшие конкретно для Вас.

Форма для подписки на данную рассылку расположена здесь.

Рассылки Subscribe.Ru
Да или Нет? Искусство принимать правильные решения.

Или же, отправьте по адресу mailto:subscribe@subscribe.ru письмо в текстовом формате следующего содержания, вставив вместо соответствующих слов свой E-mail и пароль.

USER ваш электронный адрес  ваш пароль

SUBSCRIBE - - job.education.daa

Ведущие Аким Маллаев  и Андрей Малыгин  

 



http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное