Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы.

Рассылка закрыта

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Январь 2002   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор Гость

Статистика

4.374 подписчиков
за неделю
←   Все выпуски   →

Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы. 28.01.02


Служба Рассылок Subscribe.Ru
Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы. Сайты поддержки www.pridumal.ru
www.superidea.ru

выпуск 20

Альтернативные решения

Если при предварительном отборе идей было оставлено несколько альтернатив, теоретически сначала следует тщательно конструировать решения, разрабатывать системы и планировать по всем альтернативным решениям, которые вошли в этот краткий список.

На практике необходимо прагматическое отношение, так как клиенту и консультанту может не хватить ресурсов для проработки ряда возможностей одновременно; детальный расчет и планирование нескольких альтернатив могут быть  неэффективными, если необходимо оставить только одно решение.

Может помочь поэтапный подход. Например, работу можно начать по двум или трем альтернативам, но осуществлять ее лишь на предпроектном, или "эскизном", уровне. Это позволит собрать больше фактических данных, включая предварительные цифры потенциальных затрат и доходов. Оценка альтернативных предпроектов может показать, что с данного момента нужна разработка только одного из них или же, напротив, что клиент желает заниматься двумя или более альтернативами.

Оценка альтернативных решений - анализ всех сконструированных решений с целью выбора лучшего.

Другая возможность - разработать сначала альтернативное решение, которое как идея получило наивысшую предварительную оценку.

Им можно заниматься до тех пор, пока факты указывают, что может быть получено удовлетворительное решение.

Как только оценка покажет, что предпринятые действия были неправильными или анализ затрат и результатов окажется неудовлетворительным, надо приниматься за другую альтернативу.

Очень многое поддается экспериментальной проверке. Рассмотрим пример с изменением ценовой политики и системой скидок при разработке стратегии предприятия определенному региону или отрасли

- любой отобранной целевой группе покупателей - предлагаются новые цены и новая система скидок.

Доведение информации до целевой группы - по обычным каналам, в обычном объеме. Длительность эксперимента устанавливается в два средних промежутка между закупками - для отсечения эффекта закупки впрок (когда закупается больше, но реже). Остальная часть рынка используется как контрольная.

Результат анализируется с учетом изменения поведения экспериментальной группы потребителей по сравнению с предыдущим периодом и поведения контрольного рынка.

Очень важны оценка разработанных вариантов стратегии и умение выбрать наилучшую из них.

Процесс принятия решений очень сложен. В процессе реализации могут возникнуть такие ситуации, которые невозможно предугадать и тем более представить в виде формул. Необходимо учитывать нравственные и психологические качества людей, традиции, взаимоотношения в организации. Поэтому при управлении социально-экономическими системами процесс принятия решения не может быть осуществлен только ЭВМ.

В консалтинге преобладают следующие ситуации:

· идеальные альтернативы редки и в большинстве случаев приходится сопоставлять положительные и отрицательные последствия нескольких альтернативных решений;

· количество критериев велико: основным отвечают все альтернативы, и приходится принимать решения по другим критериям;

· некоторые важные критерии (особенно факторы окружающей среды, социальные, человеческие и политические) трудно или вовсе невозможно количественно оценить;

· оценка включает ряд критериев, которые прямо не сопоставимы (например, финансовые и политические);

· в оценке присутствует сильный субъективный элемент: при отсутствии неоспоримых данных кто-то должен решить, насколько и в каком случае важны различные критерии.

Принятие решений с помощью информационных технологий

Анализ информации

Постановка задачи

Генерация альтернатив

Выбор критерия решения проблемы

Анализ альтернатив

Выбор альтернативы

Выбор окончательного решения

 Чтобы преодолеть последнюю трудность и повысить элемент объективности при субъективной оценке, за последние годы не раз пытались связать числовые значения со словесными критериями. Для этого применяется метод экспертных оценок - работа группы экспертов для оценки отдельных критериев решения в баллах с использованием полученных значений в качестве оценочной модели.

Методика оценки выбирается в соответствии с характером и уровнем сложности каждого конкретного случая.
Ведущие Аким Маллаев  и Андрей Малыгин  
Рассылки Subscribe.Ru
Как найти идею? Развитие творческого мышления.
Вы умнее, чем Вы думаете!
Да или Нет? Искусство принимать правильные решения.
365 идей в год по маркетингу, рекламе и PR.
365 идей в год по управлению, бизнесу и персоналу.
Властелин Эмоций.
Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы.
Школа Своего Дела? Самый лучший вариант!
Консалтинг в Самаре

 

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru 		Отписаться
Убрать рекламу
В избранное