Бизнес и карьера в интернете. Увеличиваем продажи с помощью калькулятора на сайте
Не все интернет-предприниматели знают, что одним из способов
мотивировать клиента совершить покупку, может стать калькулятор, с помощью
которого немедленно рассчитывается будущая, пусть и примерная стоимость заказа.
Но иногда именно калькулятор становится нежелательным элементом сайта и даже
раздражителем для пользователей сети.
Нужен ли калькулятор вашему сайту?
Во-первых, калькулятор, которым снабжен сайт – это способ
установить контакт с потенциальным клиентом и сделать так, чтобы он задержался
на вашей странице. Существуют два типа онлайн- калькуляторов. Так, для того чтобы
узнать стоимость будущей покупки, в некоторых случаях, пользователь должен
оставить адрес электронной почты или телефон (так он и получит информацию); в
других случаях, цифры можно увидеть непосредственно в определенном окне сайта.
Следует отметить, что если вы решили-таки использовать у
себя калькулятор, то нужно быть готовыми к тому, что ваши цены будут сравнивать
с расценками конкурентов. Чтобы выяснить, нужно ли вам это, достаточно на базе Yandex.Wordstatизучить количество запросов по
вашему товару или услуге, снабдив их прибавками «калькулятор», «рассчитать
онлайн» и тому подобное. Такие сочетания неплохо использовать для регулярного продвижения
вашего ресурса.
Где используются калькуляторы
Обычно калькуляторы используют интернет-продавцы в сфере
строительства, специалисты в области страхования, кредитов и ипотеки, сайты грузоперевозок,
мастера в области ремонта и строительства, владельцы клининговых компаний,
производители и продавцы мебели на заказ. Калькулятор не помешает также для расчета
стоимости более мелких покупок: еды, одежды, цены туристических путевок. Иногда
калькулятор бывает просто полезен, что вызывает положительную реакцию
покупателя. Так, расчет количества калорий, массы тела или процентов жировой
ткани популярен на сайтах салонов красоты и спа-салонов.
Преимущества сайтов с калькулятором
Во-первых, калькулятор, которым снабжен сайт, вызывает
положительную поведенческую реакцию пользователей. Поисковые системы также
реагируют на наличие у сайта расчетного устройства –они выводят такие ресурсы на привилегированные
позиции.
Во-вторых, начиная работу с калькулятором, посетитель сайта
автоматически оказывается в процессе сотрудничества с вами. Если результат
расчетов устроит посетителя, он мгновенно становится клиентом и чаще всего совершает
заказ без всякой дополнительной мотивации и лишних раздумий.
В-третьих, вы успешно проходите стадию обсуждения цены
товара и сразу переходите к обсуждению других аспектов. Это упрощает процедуру
переговоров и экономит время.
В-четвертых, расчетами занимаются, как правило,
заинтересованные в покупке клиенты. Так, к вам сразу поступают целевые
обращения, отсеивая просто интересующихся.
Наконец, всякий расчет – процедура индивидуальная и приятна каждому
(даже потенциальному) покупателю.
Тонкости работы с калькулятором на сайте
Следует отметить, что калькулятор не поможет тому сайту,
который предлагает широкий ассортимент товаров или услуг разного рода. Не нужны
подобные расчеты и тому ресурсу, который приспособлен для ведения серьезного
бизнеса по схеме В2В: тогда до того, как понадобятся расчеты, нужно будет
сделать конкретное коммерческое предложение, или даже лично встретиться с
клиентом. Калькулятор ни к чему и в том случае, если сотрудничество, которое вы
предлагаете – долгосрочное, а значит, цены должны быть фиксированными. Если у
вас работает специалист, выезжающий к клиенту и совершающий оценку стоимости
работ, калькулятор тоже будет лишним.
Как правильно пользоваться калькулятором
Бывает так, что результат расчетов, совершенных на сайте,
клиенту сообщает менеджер. В этом случае, нужно как можно быстрее перезвонить
клиенту. Если же клиент сам увидит цифру на сайте, стоит позаботиться о том,
чтобы цифра эта была привлекательнее, нежели у ваших конкурентов. Снабдите
страницу с калькулятором информацией о бонусах или скидках. Результат подсчетов
хорошо дополнить формой заявки для совершения заказа. Не делайте ваш
калькулятор слишком сложным с точки зрения его устройства.
В интернете распространены конструкторы калькуляторов для сайтов.
Таковы, к примеру, сервисы: ucalc.pro, calccreator.com. А найти разные виды онлайн-калькуляторов
можно на planetcalc.ru.
И помните, что всякое нововведение следует сначала протестировать.
Благодарим за ваше внимание!
"Бизнес и карьера в интернете" - информационная рассылка для тех, кто хочет построить карьеру с использованием сети интернет, создать свой бизнес в интернете или использовать интернет для получения дополнительного источника дохода. Рассылка не является рекламной. В каждом выпуске мы присылаем полезную и важную информацию для вашего успеха.
Рассылка
выпускается при поддержке школы ведения бизнеса Монта: http://monta.ru Витрина школы
ведения бизнеса для подписчиков и учащихся: http://shop.mon100.ru Страница рассылки в
блоге народных идей бизнеса: http://idei.abrams.ru/?page_id=231 Ведущие рассылки
Елена Иванова (главный редактор) и Сергей Абрамян (создатель школы)
Мы хотим, чтобы наши выпуски читали только заинтересованные люди. Поэтому вы всегда можете отписаться от наших тематических выпусков. А если вам интересны материалы, которые мы публикуем, то будем рады комментариям на наши публикации. Их можно оставить на любой из выпусков на портале Subscribe: http://subscribe.ru/catalog/business.school.svoiinternetbiz
