Любая организация - это целостная
система, живущая по своим законам. И знать эти законы для коуча
особенно важно. Модель нейро-логических уровней, о которой мы говорили
в прошлой рассылке, применима не только к описанию человека, но и
организации.
Ведь любая организация имеет место расположения, время работы, персонал
(от директора до уборщицы) и оборудование для производства
какого-либо товара, продукта или услуги. Это уровень Окружения организации. Уставной капитал, Все движимое и недвижимое имущество организации относится к уровню окружения.
Поведение
(действия) для организации- это, собственно, сама ее деятельность. Что
такого делает персонал на этом месте в это время с этим оборудованием.
какие действия предпринимаются для получения продукта, товара или
услуги. Сюда же можно отнести все должностные инструкции, планы,
производственные процессы.
В конечном счете, на уровнях поведения и окружения и происходит жизнь организации.
Уровень способностей
у организации обеспечивает качество произведенного продукта или услуги.
Сюда относятся все инновации, разработки, ноу-хау. Стандартизация,
сертификация и патенты тоже находятся на этом уровне. Это то, что
отличает одну организацию от другой..
Уровень убеждений и ценностей организации представлен корпоративной культурой и корпоративными ценностями, целями организации и ее верованиями.
Личностное своеобразиеили идентичность - это сама организация, ее имя, ее позиция на рынке.
Крупные компании имеют также Миссию - глобальное духовное начало, глобальную цель своего существования.
В контексте коучинга структура логических уровней может помочь
при прояснении целей и задач руководства компании, дать
дополнительную мотивацию к их достижению как самими руководителями, так
и организации в целом.
А пока все.
Хочу выразить особую благодарность
Эриксоновскому колледжу и лично Мерелин Аткинсон. Желаю Вам
удачи и хорошего
настроения! Свои отзывы, пожелания и вопросы отправляйте мне на
почтовый ящик. С удовольствием отвечу!
С уважением, Елисеева
Евгения, Тренер НЛП, Профессиональный Сертифицированный Коуч.