[SPH] первый вход в онлайн банк сбербанка России

Всем круглосуточный привет!
Не могу войти в онлайн банк сбербанка России. Ввожу пароль, логин,
которые выдал мне банкомат. Логин и пароль ввожу правильно - с соблюдением
верхнего регистра. Проконтролированно абсолютно зрячими людьми. Но система
меня не впускает в кабинет. Перечитал всё что находится под ссылкой помощь,
а также под ссылкой не могу войти, но ничего путнего там не нашёл. Всё что
там изложено, мне известно и соблюдено. Еслибы не правильно были бы введены
логин или пароль, в этом случае мне былобы сообщено о том что не правильно
введён логин или пароль, но об этом мне система не сообщает. И ещё, когда
захожу на страницу входа в онлайн банк, там постоянно висит сообщение -
подождите, ваш запрос обрабатывается, не смотря на то, что я не вводил
никаких данных и не делал ни каких запросов.
кроме того не могу разобраться с кнопкой войти. В помощи позиция войти
обозначена как кнопка. На странице же входа в онлайн банк, позиция войти, не
обозначена ни как кнопка, ни как ссылка. Так как нажимал латинскую клавишу
би, чтобы просмотреть все имеющиеся кнопки на странице входа вонлайн банк,
джоз сообщает, что кнопок на данной странице не найдено. Тогда возникает
вопрос: где искать данную кнопку?
И вообще, помогите разобраться в этой ситуёвине. В систему пытаюсь
войти в первый раз. Может быть, при первом входе в систему нужны какие-то
дополнительные действия?
Эсэмэс сообщений на телефон ни каких не получал. Мобильный банк
подключён. Карта социальная- Маэстро.
Ковалин. Екатеринбург.
Моя почта:
triumfator***@g*****.com
kovalin***@m*****.ru
Мой скайп:
Sergey-010865
приветствую всех!
нужно энтер нажать как раз на слове "войти",оно хоть и не обозначено как
кнопка или ссылка,но активно. а то что "запрос обрабатывается"- так это у
всех висит на каждой странице кабинета,не обращайте внимания!