Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[SPH] Купе для инвалидов: порядок действий и необходимые документы

Всем привет!

Некоторое время назад в данной рассылке проходила информация о
возможности для инвалидов, в т.ч. и по зрению, ехать с сопровождающим в
специальном купе. Потребовалась эта информация, поскольку предстоит
поездка. Что нужно сделать?

Как я понимаю, сначала нужно позвонить на горячую линию РЖД и
забронировать эти места. Затем нужно поехать на вокзал и выкупить
билеты? Правильно ли я представляю данный порядок действий или нужно
действовать как-то иначе?

И ещё, подскажите, пожалуйста, может ли со мной в этом купе ехать
сопровождающий, а также какие документы нужно подать в кассу на меня и
на сопровождающего?

Буду признателен за разъяснения по данному вопросу.

Ответить   Wed, 21 Nov 2018 18:11:26 +0300 (#3593251)

 

Ответы:

Здравствуйте, Den.

Вы можете позвонить на горячую линию просто чтобы примерно узнать о
ценах, на сколько я могу судить, бронирование может сохранить за вами
конкретные места, но не может сохранить конкретной цены, таким образом,
когда вы уже будете покупать билет, она может измениться.
Так же наличие мест для инвалидов, можно посмотреть на сайте РЖД, но там
как-то не очень доступно.
Чтобы приобрести билет нужно предоставить МСЭКовскую справку и паспорта
инвалидов и сопровождающего.

Ответить   Wed, 21 Nov 2018 18:42:14 +0300 (#3593256)

 

Приветствую, Den!

Да всё правильно представляете.
Звоните по номеру 8007750000, дожидаетесь, когда автомат вам предложит
нажать нужную клавишу.
Нажмёте 1 и скажете, что хотите зарезервировать место для инвалида в
спец купе. Вас переключат на другого специалиста, которому вы скажете
тоже самое.
Когда вы с ним пообщаетесь, он попросит вас оставить контактный телефон.
Только не забудьте, сказать ему, что вы едите с сопровождающим. Затем
вам через некоторое время перезвонят, для уточнения информации и места
выкупа билета.

Если есть сопровождающий, он разумеется будет находиться с вами, купе
ведь двухместное.
В кассе билет может выкупить кто угодно, только с вашим паспортом,
справкой МСЭ и с паспортом сопровождающего.
Колясочники в эти купе имеют право покупать билеты за 90 дней, а наш
брат, только за 10.
Так что не обессудьте, если на планируемую дату мест в это купе не будет.
Я прекрасно отслеживаю свободные места на сайте РЖД, а потом уж звоню,
когда куда собираюсь.

Ответить   Georgy Wed, 21 Nov 2018 22:02:24 +0400 (#3593301)