[SPH] не озвучивается клавиатура смартфона при совершении вызова при отключонной гарнитуре.

здравствуйте участники листа.
ранее я уже описывал свою проблему: при вызове у меня не озвучивается
клавиатура и кнопки вроде: завершить вызов, громкая связь и т.д
сейчас подключив наушники и позвонив я обнаружил, что клавиатура
озвучивается, но только до того момента пока неотключены наушники.
вопрос: в чом может быть дело?
подскажите что сделать чтобы клавиатура озвучивалась и без наушников?
с уважением роман.