Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Успех во всем. Всегда. Везде.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Психология жизненного успеха" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Апрель 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Ходос Евгений

Статистика

51 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Успех во всем. Всегда. Везде. Интервью


Интервью

   Сегодня одно интервью. Читайте и думайте, что хотелось бы узнать вам. Конечно, вы можете пойти и спросить сами. Ну, а если лениво ; ) То отправьте мне письмо с вопросами.

   Представьтесь, пожалуйста. Чем вы занимаетесь? Сколько вам лет?

   Король Сергей Владимирович. Руководитель фирмы «Тонер». Техника для офиса.  36 лет. 

   Как вы начинали свою деятельность?

   Была стабильная и спокойная работа в бюджетной структуре. Потом решил организовать свою фирму, так как был опыт по ремонту и обслуживанию оргтехники. Видел, как работают другие фирмы, считал, что можно что-то улучшить. Вначале нас было всего трое, включая меня. Арендовали комнату в подвале. Там было все: мастерская, копировальная точка, ремонт, там же был офис. Мы были универсалами: заправляли картриджи, копии делали, аппараты чинили, продавали эти аппараты. Делали все, что необходимо для работы фирмы.

   Какие были трудности? Возможно, сомнения, когда начинали свое дело?

   Основная проблема была отсутствие финансов. Пока мы не заработали какой-то минимальный стартовый капитал, работа была на грани фола. Достаточно было произойти чему-то незначительному, и в пору было закрываться.

   Естественно, были сомнения, получится или нет, да и родственники отговаривали.

   В чем  сильные стороны фирмы «Тонер»?

   Ассортимент. Цены. Желание общаться с клиентами без скандалов. Стараемся их избегать, даже когда неуверенны, правы мы или клиент. Всегда идем навстречу. Если необходимо исправить что-то, поменять какую-то деталь, чтобы клиент остался доволен. Очень важна работа с клиентами. Не просто продавец и покупатель, а именно партнерские отношения, взаимовыручка.

   Я часто волнуюсь, когда договариваюсь о встречах,  беседую с людьми.

   Умение вести переговоры необходимо для успеха. Были у вас подобные трудности? Как вы их решили?

   Волнение – оно всегда присутствует, особенно сильно, когда человек чувствует себя неуверенно. В себе уверен, когда знаешь, что хочешь от этой встречи. Знаешь, что можешь на любой вопрос ответить. Волнение… Волнения становиться просто меньше.

   Многие люди хотят все и сразу.  Это,  возможно?

   Это невозможно. Когда начинаешь с нуля, то видишь все проблемы. Допустим, молодому человеку папа дает денег и говорит: «Сделай фирму». Он фирму сделает, но вряд ли эта фирма долго проживет. Он столкнется с проблемами, которые научить решать нельзя. Их можно научиться решать самому. И только на практике.

   Все стоит пробовать на практике?

   Да, именно на практике. Я до сих пор умею картриджи заправлять, копировальные аппараты чинить. Мне легче с сотрудниками разговаривать. Контролировать их.

   Человек хочет добиться успеха в бизнесе, открыть свое дело. Ваш совет ему?

   Если затеваешь свое дело, то два варианта: не лениться и все делать или прогореть. Третьего не дано. Организация своего дела является огромным стимулом для самоорганизации, для использования всех своих резервов, физических и моральных.

   Какие сотрудники требуются вам на фирму? Какими качествами они должны обладать?

   Основных качеств несколько: честность, порядочность. Желательно небольшие знания в этой области. На большинство вакансий знание компьютера обязательно. Опрятный внешний вид. Отдаем предпочтение уже семейным людям, потому что из опыта нашей работы следует, что семейный человек более стабилен.

   Какие качества необходимы, чтобы добиться успеха?

   Настойчивость в достижении поставленных целей. Первоначально стоит сесть и задуматься, какой сфере хотелось бы посвятить себя, свою жизнь. А потом поступательно, ровно добиваться успехов в ней. Не скакать с одной деятельности на другие. Желание учиться.

   На сегодня все. Продолжение следует...

 
В избранное