Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Рейтинг интернет магазинов. Скидки, распродажи, акции.

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 4.125 RSS
←   Август 2007   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://cicr.ru/
Открыта: 29-06-2000

Автор
Александр

Статистика

4.125 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 427
от 31.08.2007, 12:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 174, Экспертов: 21
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 2

Вопрос № 99705: Добрый день! 1.Скажите пожалуйста, при замене товара ненадлежащего качества в соответствии со ст.21 ФЗ "О защите прав потребителей", обязан ли продавец заново выбивать кассовый чек и выписывать товарный? ..

Вопрос № 99.705
Добрый день!

1.Скажите пожалуйста, при замене товара ненадлежащего качества в соответствии со ст.21 ФЗ "О защите прав потребителей", обязан ли продавец заново выбивать кассовый чек и выписывать товарный?
Отправлен: 26.08.2007, 12:17
Вопрос задал: Батищев Андрей Николаевич (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Батищев Андрей Николаевич!
Кассовый чек - не обязательно. Закон "О защите прав потребителей" тут в общем-то ни при чем. Выдача покупателю кассового чека означает грубо говоря, что деньги перешли из рук в руки. Если при замене товара ненадлежащего качества производится доплата со стороны покупателя, то выбивается чек на сумму этой доплаты. Если доплаты нет - кассовый чек не нужен.
Товарный чек является подтверждением заключения договора розничной купли-продажи и позволяет идентифицировать товар, стоимость товара и продавца. По сути, замена товара ненадлежащего качества является изменением условий договора. Поэтому, если покупка оформлялась товарным чеком, то чек должен быть выписан заново.

ЗЫ: на самом деле только кассового и товарного чеков при продаже технически сложного, дорогого товара абсолютно недостаточно, но это уже тема другого вопроса.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 26.08.2007, 14:57
Оценка за ответ: 4
Комментарий оценки:
Краткость - сестра таланта! Ответ короток и ясен!
Отвечает: Максим Валерьевич Бойцов
Здравствуйте, Батищев Андрей Николаевич!
Нет, не обязан, т.к. кассовый чек надлежит выбивать при впринятии в кассу денег. Считаю, что в такой ситуации необходимо все же сделать отметку на имеющихся документах, что товар был заменен (с указанием числа) т.к. в этом случае начинает заново течь гарантийный срок. В таких случаях так же может быть выдан новый гарантийный талон
Ответ отправил: Максим Валерьевич Бойцов (статус: 3-ий класс)
Ответ отправлен: 27.08.2007, 15:19
Оценка за ответ: 3
Комментарий оценки:
нет конкретного ответа, только предположение.

Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!
Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.

© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.58 от 30.08.2007 		Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru
В избранное