Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Хостинг Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг на Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

Алексеева Анна Викторовна
Статус: 6-й класс
Рейтинг: 40
∙ повысить рейтинг >>
Валентина Юрьевна
Статус: 10-й класс
Рейтинг: 34
∙ повысить рейтинг >>
Mustang777
Статус: Профессионал
Рейтинг: 30
∙ повысить рейтинг >>

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 718
от 14.04.2009, 22:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 217, Экспертов: 21
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>

Вопрос № 164557: Здравствуйте уважаемые эксперты у меня такой вопрос купил стиральную машину ARDO TL85S в магазине в кредит, поработала она 3 недели а потом перестала я позвонил в магазин там сказали нужно сделать заявку на ремонт.заявку сделал, через 2 недели приеха...


Вопрос № 164.557
Здравствуйте уважаемые эксперты у меня такой вопрос купил стиральную машину ARDO TL85S в магазине в кредит, поработала она 3 недели а потом перестала я позвонил в магазин там сказали нужно сделать заявку на ремонт.заявку сделал, через 2 недели приехал мастер и сказал что сгорела какая то запчасть, нужно заказывать в Москве и уехал, сказал что позвонят. Пошол в магазин хотел поменять машинку но там мне отказали. Вот уже 3 недели жду звонка. Подскажите пожалуста что мне делать.
Отправлен: 09.04.2009, 22:34
Вопрос задал: Мяус Виталий Васильевич (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Мяус Виталий Васильевич!
Прежде всего Вам нужно не сидеть, сложа руки, а действовать. Согласно п. 1 ст. 20 ЗоЗПП если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Т. е. если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, то Вам машинку должны были отремонтировать уже на следующий день после обращения.
В данный момент Вам нужно написать претензию в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи на основании п. 1 ст. 18 ЗоЗПП в связи с невозможностью эксплуатации стиральной машинки более 30 суток в течение первого года гарантийного срока. Если откажут или не будут отвечать , через 10 дней подавайте в суд. Не забывайте, что вернуть должны не только стоимость машинки, но и компенсировать остальные убытки, например, проценты по кредиту.

Приложение:

---------
Не люблю, когда из людей делают лохов.

Ответ отправил: Mustang777 (статус: Профессионал)
Россия, Тамбов
Адрес: г. Тамбов
WWW: Моя рассылка "Право и обыватель"
----
Ответ отправлен: 12.04.2009, 05:13

Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 247302 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
  • Отправить WebMoney:
  • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!

    Оценка за ответ: 5


    Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
    Нам очень важно Ваше мнение!
    Оценить этот выпуск рассылки >>

    Отправить вопрос экспертам этой рассылки

    Приложение (если необходимо):

    * Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
    Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

    Обратите внимание!
    Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

    Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
    экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


    Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
    Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров >>

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


    © 2001-2009, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
    Хостинг: "Московский хостер"
    Поддержка: "Московский дизайнер"
    Авторские права | Реклама на портале

    ∙ Версия системы: 5.13 от 01.12.2008

    Яндекс Rambler's Top100
    RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru
    RusIRC.ru | Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru

    В избранное