Вопрос № 79424: Здравствуйте!
30 декабря 2003 года купил LCD монитор. Гарантия от продавца 6 МЕСЯЦЕВ.
В 2006 году монитор перестал работать и я сдал его по гарантии производителя (36 МЕСЯЦЕВ) в сервисный центр 03 июня 2006 года.
В марте 2007 г...Вопрос № 79509: Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у нас возникла следующая ситуация: мы решили пожениться,однако в установленный законом срок подать заявление собственноручно молодой человек не может,так как он находится в другом городе,он курсант военнной академии...
Вопрос № 79.424
Здравствуйте!
30 декабря 2003 года купил LCD монитор. Гарантия от продавца 6 МЕСЯЦЕВ.
В 2006 году монитор перестал работать и я сдал его по гарантии производителя (36 МЕСЯЦЕВ) в сервисный центр 03 июня 2006 года.
В марте 2007 года при очередном звонке в сервисный центр мне сказали, "ввиду того что запасные части, заказанные для проведения ремонта данного монитора, не поставлены производителем, проведение ремонта в настоящее время невозможно". Вопрос: могу ли я требовать отказа от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы? Если ответ положительный, то как это правильно сделать? Спасибо!
Отправлен: 22.03.2007, 21:14
Вопрос задал: Ahtuba (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)
Отвечает: Sonik
Здравствуйте, Ahtuba!
Судя по 36 месяцам гарантии, могу предположить что у Вас монитор Самсунг.
Собственно по возврату.
АСЦ выдает Вам на руки справку о не ремнотопригодности и гарантийный талон (это ВСЕ обязательно, иначе Вам откажут).
Далее уже в магазине пишете простое заявление в свободной форме на имя генерального директора, что в связи с тем-то тем-то монитор сломался и не подлежит ремноту, то прошу Вас вернуть ранее уплаченные Вам деньги. При Вас обязательно должен быть паспорт, НЕ ЗАБУДЬТЕ!!!!.
Вполне возможно, что спросят кассовый и товарный чек, но его отсутствие не может служать отказом продавца, ст.18 ЗЗПП (к сожалению абзац и пункт я Вам не могу сказать, нет закона под рукой). Но было бы очень хорошо если бы он у Вас остался. Но если нет - то ничего страшного.
Ситуация вполне стандартная, конфликтов не будет с сотрудниками магазина. Если уже возникает спорная ситуация, что очень маловероятно, то согластно определению ЗЗПП Ваш монитор является товаром имеющий существенный недостаток, то в силу вступает п. 1 ст. 18 ЗЗПП где Вы враве требовать расторжения договора купли продажи и други соответствующие требования, такие как обмен например.
Так же ссылаясь на ст503 ГК, деньги Вам обязанны вернуть в полном размере, т.е. сумму которую Вы уплатили при покупке монитора.
Собственно закон на Вашей стороне и сотрудники магазина знают об этом и в случае чего Вам подскажут, что делать. Если возникнет все же какой-то конфликт смело обращайтесь.
Удачи Вам
Ответ отправил: Sonik (статус: 1-ый класс)
Ответ отправлен: 22.03.2007, 22:56
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Ahtuba!
Кооментарий к двум предыдущим ответам:
Согласно ст. 19 закона "О защите прав потребителей" требования, предусмотренные ст. 18 того же закона, продавцу могут быть предъявлены ТОЛЬКО в течении гарантийного срока. По истечении гарантийного срока законное предъявление этих требований продавцу невозможно.
Однако вряд-ли данный монитор выпущен Самсунгом или LG - у этих производителей гарантийный срок 12 месяцев, а не 6 и не 36. Скорее всего это Ролсен. Если так, то гарантийный срок именно 36 месяцев и вариант со справкой из СЦ о неремонтопригодности вполне оправдан, так как продавец не имеет права устанавливать гарантийный срок меньшим, нежели его установил производитель.
--------- Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 23.03.2007, 07:19
Вопрос № 79.509
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у нас возникла следующая ситуация: мы решили пожениться,однако в установленный законом срок подать заявление собственноручно молодой человек не может,так как он находится в другом городе,он курсант военнной академии,мы заверили у нотариуса его письменное согласие-заявление в загс,где ни о каких сроках действия этого документа не было речи,как объяснил нотариус,что оно действительно год с момента его подписания и утверждения,вот пришло время подавать данное заявление в загс,но
сотрудники загса отказывают в приеме данного заявления,мотивируя тем,что якобы оно действительно в течение двух месяцев,может молодой человек передумал,хотя у нас идет полная подготовка к свадьбе,это их не убедило. Как нам быть в данной ситуации? правомерны ли действия сотрудников загса? и на основании чего? если нет, то как нам поступить? спасибо
Отправлен: 23.03.2007, 14:02
Вопрос задал: Nincha (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: Narmer
Здравствуйте, Nincha!
Хотя в ч. 2 ст. 26 Федерального закона "Об актах гражданского состояния" и не указан срок действия такого отдельного заявления, но сопоставление норм указанной статьи с ч. 1 ст. 11 Семейного кодекса РФ говорит о правоте работников органов ЗАГС. Поскольку по смыслу указанных законодательных норм имеет большее значение не срок поступления заявления в орган ЗАГС, а срок от составления самого заявления, поскольку гражданин выражает волю на вступление в брак именно в момент подписания заявления, а не в
момент принятия заявления в органе ЗАГС. Выход один - составить новое заявление.
________________
Приложение:
--------- "Бог" и "Господь" - две большие разницы!
Ответ отправил: Narmer (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 24.03.2007, 13:05
Отвечает: yuorik
Здравствуйте, Nincha!
Работники Загса нарушают закон. В Гражданском Кодексе однозначно написано: ст.186 Срок доверенности п.1 ...Если срок в доверенности не указан, она сохраняет силу в течении года со дня её совершения.
Напишите жалобу на действие должностного лица ЗАГСА в прокуратуру укажите, что с Вас вымогали деньги, наверно так оно и было, просто Вы по наивности не поняли, копию отдайте в ЗАГС руководителю под подпись в присутствии 2-х свидетелей (маму и подругу с собой возьмите). Если после этого от Вас не примут заявление на вступление в брак по доверенности, отправляйте письмо в прокуратуру, а лучше сами запишитесь на прием к прокурору, быстрее будет.
Совет Вам да любовь!
--------- Никогда не сдавайся.
Ответ отправил: yuorik (статус: Студент)
Ответ отправлен: 26.03.2007, 10:47 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Огромное спасибо!!!
