Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 318
от 24.03.2007, 16:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 170, Экспертов: 23
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1


Вопрос № 78848: С некоторых пор узел связи берет плату за несостоявшееся соединение на междугородных переговорах.Утверждают, что у абонента, которого я вызываю, стоит якобы какой-то принимающий вызов аппарат. Но я-то знаю, что этого аппарата нет в наличии, прос...

Вопрос № 78.848
С некоторых пор узел связи берет плату за несостоявшееся соединение на междугородных переговорах.Утверждают, что у абонента, которого я вызываю, стоит якобы какой-то принимающий вызов аппарат.
Но я-то знаю, что этого аппарата нет в наличии, просто абонента не было дома.
Как же мне это доказать, если они ссылаются на свои технические приспособления, а я точно знаю, что они меня обманывают, попросту говоря, грабят меня, но ведь не только меня, а всех, обчитывают бессовестно и нагло?
Правила взимания тарифов я знаю, знают и они, тем не менее обсчет идет вовсю.
Отправлен: 18.03.2007, 22:03
Вопрос задала: Lyuda41 (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 6)

Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Lyuda41!
У меня была подобная ситуация. Будучи несогласным с суммой, начисленной за межгород, подал руководству узла связи претензию. В ней написал, что они хотят взять с меня деньги за разговоры, которых я не совершал. Т. е., я звонил и абонента тоже не было дома.
Через месяц пришёл ответ, что у них аппаратура всё фиксирует точно и я обязан заплатить.
Тогда я подал заявление прокурору с просьбой привлечь руководство узла связи к ответственности за вымогательство. Не знаю, чем закончилось разбирательство в прокуратуре, меня не известили, но деньги требовать с меня связисты перестали.
А вообще жалоб на связистов слышу очень много.
Альтернатива у Вас - заказывать межгород через телефонистку, но минута разговора обходится в 2-3 раза дороже, чем при автоматическом соединении.
---------
Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 19.03.2007, 01:59
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
Большое спасибо за ответ, за совет, за понимание.
Но почему государство позволяет монополисту нагло лезть в твой карман и не дает мне возмож& #1085;ости и права схватить этого вымогателя за руку?
Приходится обороняться самим, и я тоже придумала свой способ, чтобы не отдавать по 1000р за три месяца за неоказанные усл уги.
Я с мобильника звоню, чтобы узнать, дома ли мой сын, благо, мобильная связь за несосостоявшееся соединение денег не берет, и если он дома, то тогда звоню по межгородm 1;.
Может, кто-то воспользуется моим способом.


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А.
Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31
ООО "Мастер-Эксперт Про", Москва, 2007
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.46 от 18.03.2007
Яндекс Rambler's Top100

В избранное