Риэлторские технологии: профессиональное выгорание у риэлторов.
Риэлторские технологии. Профессиональное выгорание у риэлторов.
О профессиональном выгорании риэлторов говорят нечасто. Термин изначально в России
стал применяться к топ-менеджерам. Далее <<диагноз>> двинулся <<в массы>>, в
низы.
В разных профессиях, возможно, существуют разные причины наступления такого психо-физического
состояния, однако, существуют некоторые показатели, однозначно диагностирующие
это выгорание:
- высокий темп работы без выходных и отпусков;
- высокие психо-эмоциональные нагрузки;
- однообразность и монотонность работы, воспринимаемая данной конкретной личностью
как <<напрягающая>>, так как порог такого восприятия у всех разный;
- ситуация << безнадежности>>, << тупика>> и отсутствия стимулирующих перспектив
в личном восприятии сотрудника.
Причем, замечено, что в риэлторском бизнесе профессиональное выгорание именно
риэлторов, как конкретных исполнителей, явственно проявляется в моменты затиший
и стагнаций спроса на рынке недвижимости.
Именно в такие моменты существует опасность ухода сотрудников в другие отрасли.
Причем, профессиональное выгорание приводит к уходу именно в другие отрасли,
а не к конкурентам. Часто человек не хочет идти даже в смежную сферу, прогнозируя
бесперспективность данной деятельности. Уходит же сотрудник со словами <<я устал,
хочу нового, все надоело>>.
Чтобы успешно бороться с профессиональным выгоранием, необходимо четко отслеживать
каждого сотрудника, улавливая изменения мотивации и поведения, а это нелегко,
а также анализировать <<самого себя>> по существу обозначенной проблемы, что
на практике называется <<самокопанием>>.
Рассуждения на тему самоорганизации и профессионального выгорания мы нашли на
форуме http://ners.ru, причем обсуждали его руководители и собственники агентств
недвижимости с приличным стажем в этой сфере. При этом синдрому выгорания остается
подвержен каждый второй в нашей отрасли.
Выводы.
Правильный четкий документооборот, бизнес-планирование и прочая <<бессмысленнобумажная>>
работа не принята в большинстве небольших семейных агентств недвижимости, и совершенно
напрасно.
Планирование рабочего времени и тайм-менеджмент многие считают детской забавой
либо <<выдумками капиталистов>>.
Борьба со стрессом также для многих - тоже только слова.
Бороться со стрессом нужно и важно всем.
Автор: Андреева Елена
Источник: Сеть Агентств Недвижимости <<ЭКСПЕРТ>>