Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса 12-13 июня 2008 г. 'Обратная связь по результатам оценки: технология и навыки ведения интервью'




Заголовок: 12-13 июня 2008 г. "Обратная связь по результатам оценки: технология и навыки ведения интервью"

Компания: Агентство Организационного Развития

РЕКОМЕНДУЕТСЯ: руководителям, предоставляющим обратную связь подчинённым по результатам оценки, специалистам по персоналу, вовлечённым в процесс оценки персонала в компаниях, внедряющих модель компетенций и/или систему оценки персонала; консультантам, разрабатывающим и внедряющим модель компетенций и систему оценки.

ЦЕЛЬ: развитие навыков ведения интервью по результатам оценки.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
- овладеют технологией проведения интервью по результатам оценки;
- осознают значимость оценочного интервью для развития сотрудников;
- изучат и испытают на личном опыте эффективность техник ведения интервью;
- разовьют навыки подачи обратной связи, стимулирующей развитие сотрудников.

СОДЕРЖАНИЕ:
Модуль 1. ЦЕЛИ И КОНТЕКСТ ИНТЕРВЬЮ
- Цель и задачи интервью по результатам оценки.
- Роль руководителя в развитии подчинённого.
- Ответственность подчинённого за результат интервью.
- Контекст интервью и потребности интервьюируемого.
- Интервью глазами интервьюируемого.
- Конструктивные установки в интервью.
- Этические аспекты предоставления обратной связи по результатам оценки.

Модуль 2. ЭТАПЫ ИНТЕРВЬЮ
1.Приглашение на интервью и начало интервью.
2.Создание благоприятного климата беседы.
3.Обсуждение сильных и слабых сторон скрытых и известных оцениваемому.
4.Обсуждение несоответствий результатов оценки и самооценки интервьюируемого.
5.Исследование возможностей развития.
6.Выбор ключевой зоны изменений.
7.Принятие решений и распределение ответственности (action plan).

Модуль 3. НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ
- Приёмы активного слушания.
- Техника постановки вопросов.
- Безоценочное слушание.
- Эмпатия: эмоциональные реакции оцениваемого и работа с ними; модель SARAH; язык тела и чтение эмоций.
- Обратная связь: эффективная и неэффективная обратная связь.
- 5 шагов в работе с возражениями.
- Аргументация: условия, правила, техники.
- Мотивационное воздействие на этапе принятия решений.

Модуль 4. ВОЗМОЖНОСТИ САМОРАЗВИТИЯ И МОТИВАЦИЯ К ИЗМЕНЕНИЮ
- Самопонимание и саморазвитие: "Окно ДжоГарри".
- Фундаментальные принципы обучения и развития взрослых людей.
- Мотивация к принятию и реализации решений: личные интересы, командные интересы, интересы организации.
- Целеполагание.
- Самомотивация: внутренние барьеры и помощь в их преодолении.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНИКИ: психогимнастические упражнения, мозговой штурм, командные и ролевые игры, моделирование проблемных ситуаций, близких к опыту участников, анализ видеопроб, анализ текущего опыта в формате "здесь-и-сейчас".

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА:

ХОЛЯВЧУК ПЁТР - директор Агентства Организационного Развития, дипломированный психолог, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию (сертификат государственного образца), 5-ти летняя подготовка в области личностно-центрированного консультирования в соответствии со стандартами ЕАП (Австрия), действительный член Киевской ассоциации практикующих психологов; вёл проекты по организационному развитию компаний (АПК "Евротек", Торговый порт "Южный", "ЭБМ-ПАПСТ Украина", ЧерниговАвтодеталь; опыт
исследовательской, практической и преподавательской работы в ВУЗах (Киевский государственный лингвистический университет, МАУП, УГПУ им. Драгоманова), значительный опыт проведения открытых и корпоративных тренингов; автор публикаций на темы: на темы "организационное развитие", "психологический тренинг", "коучинг" в изданиях: "Генеральный директор", "Галицкие контракты", "Офис", "Киевский капиталист", "Деловая неделя", "Обучение персонала", "Отдел кадров", "Психологія. З
бірник наукових праць. К.: НПУ імені М.П.Драгоманова", "Консультативна психологія: Зб.наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України", "Московский журнал практического психолога". Автор тренинговых программ "Обратная связь как инструмент развития", "Управление командой", "Ресурсы лидера", Управление конфликтами", "Управления временем и стрессом", "Мастерство тренера".


ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ 16 часов (2 дня).

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 2000 грн.

ПРИ ОПЛАТЕ УЧАСТИЯ ДО 4 ИЮНЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА 5%.

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ http://www.aor.com.ua/press/os


http://www.aor.com.ua



Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Кусакова Оксана Анатольевна
менеджер по работе с клиентами
E-mail: aor@aor.com.ua
Телефон: +78 044 529-43-10
Факс: +78 044 521-63-76

В избранное