Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса 'УСП КомпьюЛинк' внедрила информационно-справочную систему в чувашском филиале ОАО 'ВолгаТелеком'




Заголовок: "УСП КомпьюЛинк" внедрила информационно-справочную систему в чувашском филиале ОАО "ВолгаТелеком"

Компания: УСП КомпьюЛинк

Компания "УСП КомпьюЛинк" ввела в эксплуатацию информационно-справочную систему (ИСС) филиала в Чувашской Республике ОАО "ВолгаТелеком". ИСС предназначена для предоставления абонентам платной и бесплатной справочной информации операторами Центра Обслуживания вызовов (ЦОВ). В рамках проекта поставлена техника для организации 30 рабочих мест операторов.

Предоставление платной и бесплатной информации, которая включает в себя данные о номерах телефонов квартирных абонентов, коммерческих и муниципальных учреждений, обеспечивают две службы ИСС: 009 и 09 (соответственно).
Кроме того, абоненты ОАО "ВолгаТелеком" смогут получить информацию о точных названиях и адресах интересующих их организаций, а также о текущем курсе валют.

Внедренный "УСП КомпьюЛинк" аппаратно-программный комплекс базируется на платформе Avaya и включает решения различных производителей, что наглядно демонстрирует открытость стандартов Avaya. Контактный центр построен с использованием шлюза G700/S8300, лицензий Elite, сервера отчётности CMS, сервера AES для интеграции с информационно-справочными системами других производителей. ПО ИСС 09 и 009 работает на платформах Sun.

"Благодаря внедрению информационно-справочной системы филиала компании в Чувашской республике значительно повысился не только объем, но и качество предоставляемых услуг. Нашим абонентам стали доступны принципиально новые сервисы, повысился уровень информационного взаимодействия граждан Чувашской Республики и государственных и коммерческих структур", - отметил генеральный директор ОАО "ВолгаТелеком" Сергей Омельченко.

"УСП КомпьюЛинк" - ведущий российский системный интегратор, предоставляющий полный спектр услуг по построению, поддержке и интеграции комплексных информационных систем для телекоммуникационных компаний, финансово-кредитных организаций и промышленных предприятий, а также нормативно-правовой консалтинг для органов государственной власти. Компания "УСП КомпьюЛинк" была создана в 1993 году и стала основой Группы компаний "КомпьюЛинк". Дополнительная информация: www.usp-compulink.ru

"ВолгаТелеком" - крупнейшая телекоммуникационная компания Поволжья, предоставляющая комплекс услуг телефонии, сотовой связи, Интернет и передачи данных, телевидения и радиовещания. Компания объединяет 11 регионов Приволжского Федерального округа. Монтированная емкость телефонной сети составляет 5,1 млн. номеров. Количество абонентов широкополосного доступа к Интернет по итогам 2007 года составило более 380 тыс. Дополнительная информация: www.vt.ru

Avaya разрабатывает решения для корпоративных интеллектуальных коммуникаций, предоставляющие предприятиям ключевые рыночные преимущества. Более миллиона компаний во всем мире, в числе которых более 90% крупнейших компаний мира (по рейтингу Fortune(R) 500), используют решения компании Avaya для IP-телефонии, унифицированных коммуникаций, контакт-центров, а также интеграции коммуникаций и бизнес-процессов предприятия. Подразделение Avaya Global Services предоставляет полный спектр услуг и технической поддержки
для компаний любого уровня. Дополнительную информацию о компании Avaya можно получить на сайте: www.avaya.ru


За дополнительной информацией обращайтесь:



Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.compulink.ru
Контактное лицо: Елена Смыслова
PR-менеджер
E-mail: public@usp-compulink.ru
Телефон: +7 495 9563311 737-88-66 (доб.89 720)

В избранное