Заголовок: EGAR Technology подписала контракт с Альфа-Банком на поставку CRM-системы
Компания: EGAR Technology
21 августа 2003
EGAR Technology объявляет о подписании контракта с Альфа-Банком на
поставку CRM-системы, предназначенной для управления взаимоотношениями с
клиентами в сфере продаж широкого спектра банковских услуг.
Система поддерживает функциональность классического CRM-решения и
выходит далеко за его рамки. Фактически речь идет об управлении
проектно-консультационным процессом продаж для сложных и меняющихся
финансовых инструментов. В системе реализуется анализ эффективности
торговых операций по сложным сделкам и инструментам, расчет комиссионных
по таким операциям, организация многоуровневого разграничения прав доступа
для участников отдельных проектов банка, а также расчет доходности проектов.
"Классическая" часть системы позволяет сопровождать единую клиентскую
базу, вести истории взаимодействия менеджеров с клиентами, оперативный
контроль процесса продаж и его результатов, выполнять исследования
клиентской базы и дифференцированное планирование маркетинговых акций.
Продукт будет интегрирован с системой трейдинга и управления финансовыми
рисками EGAR FOCUS, которая эксплуатируется банком с 2000 года и станет для CRM-системы
поставщиком данных о клиентах, включая сведения по объемам и типам операций,
их прибыльности, установленным лимитам и статистике их превышений, а также другой
информации, используемой для принятия решений.
Система будет внедрена в эксплуатацию в октябре 2003 года.
Управляющий директор, начальник Управления ценных бумаг с фиксированной
доходностью Альфа-Банка Саймон Вайн отмечает: "Мы рассматривали нескольких
поставщиков интересующего нас решения, но отдали предпочтение EGAR Technology.
Нас устроили функциональность, сроки поставки и бюджетная привлекательность их
предложения. Кроме того, компания уже давно является нашим успешным партнером,
и мы знаем, что EGAR – это западный уровень управления проектами, глубокое знание
финансовых технологий и, наконец, надежная техническая и, если угодно, человеческая
поддержка систем и продуктов в будущем".
Управляющий директор EGAR Technology Алиса Мельникова комментирует сделку:
"Три года назад Альфа-Банк стал нашим первым российским заказчиком, который в
полной мере востребовал тот технический потенциал и знание предметной области,
которые EGAR накопил в крупных проектах для западных компаний, занятых в финансовой
индустрии. Работать с Альфа-Банком – всегда означало для разработчиков предлагать
самые передовые технологии и решения. Мы признательны нашим партнерам из Альфа-Банка
за желание углубить наше сотрудничество в рамках еще одного проекта".
О компании EGAR Technology
EGAR Technology /ЕГАР Текнолоджи/ - компания с головными офисами в
Москве и Нью-Йорке, сферами деятельности которой являются разработка
программного обеспечения в области финансовых технологий, системная интеграция,
а также построение комплексных решений по автоматизации торговых операций и
управлению финансовыми рисками.
Ядро компании составляет команда разработчиков и финансовых аналитиков,
созданная в 1993 году. С 2002 года среди стратегических инвесторов EGAR -
Международная Финансовая Корпорация (World Bank) и Инвестиционный Фонд
США - Россия, управляемый компанией Delta Capital Management.
EGAR Technology предлагает широкий спектр программных продуктов, от
системы трейдинга и управления финансовыми рисками FOCUS, реализующей концепцию
сквозной обработки информации, до частных решений, оптимизированных под нужды
конкретного заказчика. EGAR осуществляет поддержку подразделений трейдинга и
управления финансовыми рисками в организациях, которым требуются специализированные
программные решения.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Михаил Талантов
рук. отдела маркетинга EGAR Technology
E-mail: mtalantov@egartech.com
Телефон: +7 095 105-3388