Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Маркетинговые программы

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Февраль 2007   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
06.02.2007
18:15:47
18:15:55
 7
 8
 9
10
11
12
12.02.2007
18:02:23
18:14:40
13
14
15
16
17
18
19
20
20.02.2007
18:41:11
18:43:24
21
22
23
24
25
26
27
28
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

1.131 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Маркетинговые программы ОАО 'Компания 'Главмосстрой' оптимизирует ИТ процессы вместе с 'Итилиум'.



Заголовок: ОАО "Компания "Главмосстрой" оптимизирует ИТ процессы вместе с "Итилиум".

Компания: Итилиум

ОАО "Компания "Главмосстрой", одна из крупнейших компаний на российском рынке строительства жилья, закончила первую стадию проекта по оптимизации ИТ процессов. В качестве инструмента реализации ITSM была выбрана система "Итилиум".

Целью Заказчика было комплексное внедрение процессов на основе методологии ITSM, чем и объясняется выбор системы "Итилиум", позволяющего реализовать все необходимые процессы, не ограничиваясь только Service Desk и Управлением Инцидентами.

На данной стадии проекта были достигнуты следующие результаты:
- создан каталог ИТ услуг, проведена классификация и ранжирование услуг, разработаны SLA;
- проведено внедрение Service Desk "Итилиум" и процесса управления Уровнем Услуг.

Внедрение Service Desk было проведено в кратчайшие сроки, основной объем работы взяли на себя штатные специалисты Заказчика. Это обеспечило дополнительную экономию и эффективность проекта.

Значительных результатов, в короткие сроки, удалось добиться за счет:
- Специально разработанной методики "Итилиум" для подготовки сотрудников Заказчика;
- проведения практического тренинга (workshop) "Практика Управления Уровнем Сервиса и Инцидентами", в рамках которого были созданы SLA на примерах реальных ИТ услуг Заказчика.

Дальнейшее развитие ITSM процессов в ОАО "Компания "Главмосстрой" на базе решения "Итилиум", в ближайшей перспективе, предусматривает построение процессов Управление Конфигурациями, Управления Изменениями и Управления Проблемами, что будет способствовать увеличению отдачи от инвестиций Компании в ИТ.

О Компании:

Компания "Итилиум" работает с 1999 г. это отдельный дивизион компании "Деснол Софт", который с 2006 года занимается исключительно разработкой системы "Итилиум", а так же проектами по ее внедрению, обучению работы с системой.
Российский рынок ИТ-услуг требует доступного, массового решения, каким является "Итилиум".

Массовое решение - это:
- Гибкость: возможность самостоятельной адаптации в любом городе нашей страны (платформа 1С знакома огромному числу программистов, является лидером по подготовке специалистов).
- Богатая функциональность: "Итилиум" не уступает своим западным аналогам.
- Доступность.
- Надежность, масштабируемость: платформа проверена на более чем 15 тыс предприятий, промышленная СУБД - MS SQL.
- Современность: учтен опыт внедрения больших систем, WEB интерфейс, возможность самообслуживания пользователей.
- Подробная методическая документация: включает все необходимые сведения, для внедрения не требуется покупка дополнительной литературы по ITIL.

"Итилиум" - Команда профессионалов, специализирующихся в разработке решений для ИТ услуг. В отличии от своих конкурентов, мы не выпускаем компьютеры, принтеры, программное обеспечение для других сегментов, а сосредоточены только на определенной области. Мы поставили перед самой задачу создать успешное и доступное для всех решение.

Не случайно наш выбор пал на платформу 1С, самую распространенную и доступную для большинства предприятий в России. На наш выбор повлияла возможность внесения изменений в систему самостоятельно в кратчайшие сроки. Крайне важным было так же наличие широкой сети партнеров 1С - это самая большая сеть партнеров в нашей стране.

Нам приятно видеть, что современные методы управления все шире используются на российских предприятиях. Итилиум - результат передового опыта управления ИТ. Мы верим, что использование этой системы положительно скажется на переходе российского производства на более высокий уровень управления и развитии российского производства в целом.

Более подробную информацию о компании "Итилиум" можно найти по адресу www.itilium.ru


Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Шевченко Андрей
Директор по маркетингу
E-mail: pr@itilium.ru
Телефон: +7 495 916-22-19
В избранное