Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Авторитет: технологии завоевания

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Психология жизненного успеха" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Апрель 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
zamashkin.ru

Статистика

141 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Авторитет: технологии завоевания. Выпуск 6. АВТОРИТЕТ и сплоченность.


Здравствуйте, дорогие друзья!

Предлагаю сегодня обсудить тему зависимости групповой сплоченности и авторитета руководителя.

           Групповая сплоченность - это результат воздействия всех сил, удерживающих людей в группе. Человеку свойственно желание существовать в сплоченной группе, которая даст ему ощущение уверенности и безопасности. 

          Когда группа сплочена, все ее члены активно работают, поддерживая остальных членов и поощряя их самоотверженную преданность группе и ее интересам. Тем самым, они защищают друг друга от общей угрозы, и гарантируют безопасность коллективных источников духовного и материального благосостояния.

          При слабой сплоченности в группе интерес к эволюции и процветанию группы пропадает, забота об утрате ее позиций и "лица" в целом, уходит на второй план и вероятность плодотворных совместных действий членов группы уменьшается.

          Толковый руководитель отлично знает, что его сотрудники приходят на работу отнюдь не только для того, чтобы заработать деньги. В конце концов, деньги нужны чтобы удовлетворять потребности, одна из которых потребность в принадлежности к сплоченной группе. Что плохого в том, что удовлетворять эту потребность сотрудник будет прямо на рабочем месте, минуя посредничество денег? Руководитель, который сумеет это организовать, получает бонусы к своему авторитету.

          Критерием сплоченности может служить количество сотрудников, участвующих в мероприятии, участие в котором необязательно. Отсутствие карается только общественным (не руководителя!) порицанием, да и то в дружеской форме. Участие в таком мероприятии 80% подчиненных, дает основание руководителю считать, что уровень сплоченности в его коллективе очень высок. Следовательно, люди притягиваются друг к другу и вероятность их ухода существенно снижается.

 Впрочем, иногда сплоченность лидером не контролируется, но при этом не перестает играть свою роль.

          Рассказывает Антон, активный участник тренинга «АВТОРИТЕТ: технологии завоевания»:

 «Как ни парадоксально, самую большую сплоченность я наблюдал, когда работал под руководством Семена Сергеевича. Парадокс в том, что Семен Сергеевич, будучи не только руководителем компании но и ее единственным владельцем, удивительным образом умел создать в коллективе нервозную обстановку. Его неорганизованность была уникальной. Например, он мог приехать в аэропорт Домодедово, и только там узнать, что нужный ему рейс во Франкфурт, билеты на который у него в кармане, вылетает из Шереметьево. Или распечатать пачку пятитысячных купюр прямо посреди вокзала, чтобы купить копеечный билет на электричку. Через десять минут после этого, получить в тамбуре сотрясение мозга от удара сзади и лишиться портфеля с важными документами. В компании постоянно царила атмосфера цейтнота. Это стало нормой.

Впрочем, продавец он был классный. Фирма постоянно имела новые заказы и активно работала. Но нам приходилось пахать уже вдвое, против того, что было еще год назад. А брать новых сотрудников Семен Сергеевич отказывался наотрез, хотя мы даже уже не зарплату просили поднять, а снизить объем работ. Одним словом, все постоянно находились в состоянии близком к нервному срыву.

В  то же время мы с коллегами очень сильно сдружились. Нас было 6 человек. Периодически мы разъезжались по коротким командировкам, а когда возвращались, после работы традиционно шли в кафе. Всегда в полном составе, исключая Семен Сергеевича. Там пересказывали друг-другу,  что еще он учудил. Обсуждение его поведения было ключом всей программы. Частенько даже созванивались в не слишком частые выходные, и обменивались последними новостями.

Казалось, хуже быть не может. Но когда мне подвернулась работа, во всех смыслах лучше, чем в фирме у Семен Сергеевича, уходить мне было жалко до слез. Казалось что уйти, это предать тех, кто остается, ведь им предстоит бороться с Семен Сергеевичем дальше, уже без моего участия. Бред конечно. Но прежде чем принять решение об уходе я для очистки совести обсудил это в коллективе. Разумеется, все были сильно огорчены, но мой уход поддержали. И каждый тут же стал строить планы собственного ухода. Чуть позже Семен Сергеевичу пришлось многим из оставшихся существенно поднять зарплату, дабы остановить вспыхнувшую эпидемию увольнений.

Сейчас, прошло уже несколько лет, и мы все работаем в разных местах. При этом продолжаем поздравлять друг друга на праздники, и иногда встречаемся. Правда, поговорить уже особо не о чем, но приятно снова ощутить  то чувство единение, которое нас сближало, вспомнить все, что было - уже со смехом.  Плохое забылось – хорошее осталось. И вы знаете, несмотря на то, что карьера у меня постоянно шла в гору, такого чувства локтя и ощущения единства и уверенности в коллегах, у меня больше не было. И, честно говоря, я иногда скучаю по тем временам».

          Одним из условий сплоченности является наличие у членов группы общей идеи. Идеально, если она становится целью группы. Вообще, потребность иметь «мотивирующий к деятельности образ планируемого результата» - невозможно игнорировать. Похоже, что в вышеописанном примере, руководитель не сумел прогресс фирмы (который имел место быть), сделать целью - стержнем коллектива. Вероятно, ощущение того, что у него в руках все козыри - инвестиции и клиенты, позволило ему не вникать в потребности группы. Но, как видим, даже при таком благоприятном стечении обстоятельств, эта ошибка обошлась ему недешево.

А как бы вы оценили описанную ситуацию?

С уважением, Дмитрий Замашкин

www.zamashkin.ru

p.s.

Приглашаем! На первую встречу «Клуба любителей авторитета», которая состоится 29 апреля 2010 г. в 19.30
Тема встречи: «Авторитет компетентности: методы поиска нестандартных решений в бизнесе». Записаться на встречу и обсудить подробности можно по почте: info@zamashkin.ru
 
В избранное