Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[SPH] Золото от Сбербанка или тяжело, не унесёшь

После определённого периода пользования картой, которую предложил
Сбербанк, я уже было хотел написать, что, вопреки желчному пессимизму
банк работает хорошо, не подводит, лишнего не начисляет и ведёт себя
предсказуемо.
Я покупал и клал на карту, процентов банк не начислял, комиссии за съём
денег были небольшими. Я уже даже был уверен, что Сбербанк стал вполне
конкурентным по отношению к другим, и банки скоро начнут снижать
проценты по кредитам.
Недавно я сделал пару покупок. Деньги на карте оставались, я был уверен,
что всё в порядке, время вполне терпело. А недавно, вдруг вот так, ни с
того ни с сего, получил сообщения о тех же расходах, которые сделал за
несколько дней до того. Сумма на карте резко уменьшилась, задолженность
выросла, к тому же, появился минимальный платёж, которого до недавнего
времени ещё не было.
Немало удивившись, я попытался собрать информацию о поступлениях и
расходах, по карте и выходило, что списано было больше потраченного. И
расхождения даже с учётом того, что сотни я игнорировал, было
существенным даже в прикидках "сэмь-восэмь".
Я заказал выписку за определённые дни, но раз за разом получал
поступления и расходы за прошлый месяц, но без тех дней, в которые
случилось это дело. Тогда я решил позвонить в банк. В банке меня
попросили назвать номер карты. Целиком номера я не помнил, потому как
его не выучил. В других банках вполне достаточно четырёх цифр. Тогда
меня попросили назвать данные паспорта и точные суммы покупок.
Естественно, точных сумм я не помнил, хотя чеки сохранил. К тому же,
траты реальные и списания так или иначе различались.
Девушка на той стороне тогда сказала: "Если Вы про двойные списания,
деньги Вам скоро вернут, был сбой в банке".
Вот так легко и просто. Был сбой в банке, пропали деньги, ничего,
вернут. Вообще в хороших домах это повод больше никогда с таким банком
не работать.
Предположим, Вы юридическое лицо и имеете карту с лимитом в 300 тысяч
рублей, что не редкость. Потратили тысяч 200, и приходит сообщение, что
у Вас перелимит в 100 тысяч. Плата за перелимит может быть довольно
большой, 3 процента в сутки, а может и больше, зависит от банка.
Нет, ну это тоже не смертельно, но зачем человеку на ровном месте
ощущение, как будто тебе дали в табло? А ну как после подобного сбоя
случится другой похожий или другой абсолютно другой?
После нескольких сбоев в Сбербанке я, сказать честно, верю в возможность
любого сбоя любой разновидности. И ничего, Сбербанк не потеряет ни
одного клиента, пенсионеры так и будут выстраиваться цепочкой, веря, что
это единственный банк, в котором не обманывают.
Мацал Кошек

Ответить   Wed, 29 Aug 2012 11:54:06 +0400 (#2541970)

 

Ответы:

Vande omentaina, AZ!

А как ты к "Альфа-банку" относишься? Вопрос ко всем, кстати. По-моему,
он из российских в числе вызывающих доверие, но могу и ошибаться.

Ответить   Wed, 29 Aug 2012 23:04:39 +0300 (#2542067)

 

Привет.

А как ты к "Альфа-банку" относишься?

Вообще банк набирает авторитет, многие конторы заключают с ним
зарплатные договора, правда, частные в основном.
Как понял, это один из банков, который работает в основном, как говорят,
с "юриками", то есть, специализируется на обслуживании мелких и средних
предпринимателей.
Мацал Кошек

Ответить   Thu, 30 Aug 2012 00:19:06 +0400 (#2542068)

 

Здравствуйте, AZ!!!

Вы писали:

Минимальный платёж есть всегда, когда вы тратите деньги с кредитной
карты.
Вроде, это пять процентов от общей суммы кредита.
Как только потратили средства, появляется минимальный платёж по
кредиту в месяц.
Всё это можно увидеть, открыв соответствующую карту у себя в Сбербанк
онлайн.
Если есть кредит, есть и минимальный платёж в соответствующей графе.
Кстати, при необоснованном списании, согласно инструкции по
безопасности банка и простой логике, должно быть блокирование карты её
владельцем, а потом разборки и вопросы, куда всё делось.
Я попользовался этой картой, всё нормально, никаких сбоев не было.

Ответить   Thu, 30 Aug 2012 23:47:16 +0600 (#2542762)

 

Привет.

Вроде, это пять процентов от общей суммы кредита. Как только потратили
средства, появляется минимальный платёж по кредиту в месяц. Всё это
можно увидеть, открыв соответствующую карту у себя в Сбербанк онлайн.
Если есть кредит, есть и минимальный платёж в соответствующей графе.

Многое зависит от того, сколько средств протекает в месяц через карту.
Если больше суммы лимита, никакого минимального платежа может не
появиться, к чему, собственно, дело и шло до той поры, пока не произошло
то самое двойное списание.

Кстати, при необоснованном списании, согласно инструкции по
безопасности банка и простой логике, должно быть блокирование карты её
владельцем,

Зачем? Во-первых, деньги с карты уже ушли, причём не как авторизованное
действие, блокирование суммы, а именно как полное списание с уменьшением
баланса.
Во-вторых, деньги с карты не похищены жуликами, а непонятным образом...
Ёлки-палки, я даже не могу сказать, что это с ними случилось.
В третьих, если карта заблокирована, движение средств на ней тоже
блокируется. Значит, когда всем честным добрым людям денежки отдадут
назад, до блокированной карты вдруг могут и не дойти, Сбербанк всё же,
человеческий фактор и прочее там.

а потом разборки и вопросы, куда всё делось.

А с кем разбираться? Дядя, который дал карту, с неё берёт и на неё
кладёт. Это всё равно как сидишь дома за столом, маленький ребёнок, мама
положила тебе на тарелочку мяска и капусточки, а потом пальчиками из
этой тарелочки берёт и приговаривает: "Ничего, я сейчас до кастрюлечки
дойду, тебе подложу".

Я попользовался этой картой, всё нормально, никаких сбоев не было.

Ну мы же не говорим, кто попользовался и у кого не было. Что не было и
что пользовался, это ординарное явление, как, например, попил воды и
потом не пронесло. Я же говорил о том, что вполне может случиться, сам
не ожидал. Давно пользуюсь разными картами в разных банках, с этой
картой и с этим банком был осюрприжен, скажу по правде.
Мацал Кошек

Ответить   Thu, 30 Aug 2012 23:40:40 +0400 (#2542807)

 

Здравствуйте, AZ!!!

Вы писали:

Затем, чтобы больше не было никаких списаний.

Вот и надо блокировать, чтобы дальше не могли уходить или их не могли
уводить.
У вас на карте даже номер телефона банковский указан, как раз для
блокировки в таких случаях, если компа и Интернета нет под рукой, а
команды Мобильного банка вы забыли или телефона с мобильным банком
тоже нет под рукой.

Это я понять не берусь.

Это вам неизвестно. Возможно, свои жулики нашлись в магазине, в
котором вы делали покупки.
На самом то деле, ничего страшного в картах Сбера нет.
Если был сбой, то от подобного не застрахован ни один банк.
Думаю, размышления и измышления что, как и почему врят ли дадут что-то
полезное, а последние, как раз, дают только недостоверную информацию и
вам, и всем остальным.
Не волнуйтесь, не ругайтесь, пользуйтесь картами и соблюдайте правила
безопасности, которые рекомендует соблюдать банк.

Ответить   Fri, 31 Aug 2012 04:54:45 +0600 (#2542874)

 

Привет.

Зачем?

А больше их и не было. Или мне нужно было заблокировать карту после
покупок, чтобы не списали второй раз? Хорошо бы конечно, но ведь в этом
случае блокировать нужно после каждой покупки опять же на всякий случай.
Да ведь и потом, сбои в Сбербанке бывали разные. Например, карты
блокировались и самопроизвольно, когда человек с такой вот золотой Визой
приезжал в другую страну, там такие карты рассматривают как карты
надёжные, а владельцев как очень состоятельных. И вот покупатель в
магазине, набрав покупок тележку, приходил на кассу и там обнаруживал,
что его карта заблокирована.
Сбербанк потом извинялся, точнее, не извинялся, Сбербанк потом просто
выпустил пресс-релиз, мол, дескать, был сбой, он устраняется, карты
скоро разблокируют.
Интересно, каково чувствовать себя владельцем карты, которую
заблокировали, когда он с корзинкой или тележкой пришёл на кассу в
европейском магазине? Мне кажется, это чисто русское ощущение
оплёванности и унижения. Нашему поколению не привыкать, когда родина
лупит по морде своих, чтобы чужим неповадно было.
Кстати, при этом народонаселение той самой родины ей безмерно доверяет.
Точнее, не верит, но доверяет.
Мацал Кошек

Ответить   Fri, 31 Aug 2012 08:03:32 +0400 (#2542950)

 

Sent: Friday, August 31, 2012 8:03 AM

Давайте в следующий раз свои ощущения Вы оставете при себе? Последний раз похорошему
повторяю. В эту пишем только сухой экстракт без эмоций и филосовских рассуждений.
Поностальгировать на предмет родины можно где-нибудь в других рассылках, где
это приветствуется.

Ответить   Fri, 31 Aug 2012 08:18:37 +0400 (#2542958)