[SPH] Библиотека Литрес на Андроиде: не работает или?

Ещё раз приветствую!
Вопрос на миллион: подключила меня моя теперь уже родная свердловская
спецбиблиотека к сервису "литрес", то бишь я могу 3 книги раз в две
недели спокойненько с этого сервиса брать совершенно бесплатно.
И на компьютере это всё работает чудесно - берёшь аудиокнигу (мп3) и
слушаешь. Но вот на Айфоне дело совсем не пошло, а на Андроидах ситуация
такая:
Вроде всё озвучивается. и вошла я в библиотеку под своими учётными
данными, и книги могу искать, заказывать, читать аннотации. Но самое
главное, слушать, не получается!
Открывается экран совершенно недоступный. В частности, он открывается,
когда я нажимаю "прослушать фрагмент" или "читать фрагмент".
Ну хорошо, читать текстовые книги вряд ли удастся. но почему же
недоступно аудио...
Рассказала я о ситуации такой сотрудникам библиотеки. Они разводят
руками, ибо я, во-первых, единственный читатель, кто им что-то говорит
об установке biblio-litres на мобильные устройства, и, во-вторых, один
из 5 читателей, которые вообще захотели пользоваться литресом.
Можно довести ситуацию до создателей приложения. Но есть ли смысл?
Или смириться с недоступностью и пользоваться сервисом лишь на компьютере?
или у кого-то эта штука всё-таки работает?