Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЮРИСПРУДЕНЦИЯ / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 72
от 05.04.2006, 15:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 84, Экспертов: 11
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 2


Вопрос № 39043: Здравствуйте, Уважаемые Эксперты! Два в одном , уж простите... с другой стороны зачем плодить? Если знаете ответ хотя бы на один - отвечайте буду оценивать как за один :) Итак: 1. Банк выпустил карту Union Card 06.2005 ...

Вопрос № 39.043
Здравствуйте, Уважаемые Эксперты!

Два в одном , уж простите... с другой стороны зачем плодить?
Если знаете ответ хотя бы на один - отвечайте буду оценивать как за один :)

Итак:
1.
Банк выпустил карту Union Card 06.2005 действием до 06.2007.
Сейчас они прислали предупреждение - что отказываются их обслуживать с 1 мая этого года. Предлагают забрать деньги или взять новую карту. За выпуск карты были взяты деньги (120р). Имею ли я право подать на них в суд? С требованием вернуть деньги за карту или выпустить бесплатно другую (они перешли на Маэстро/Мастер карт)?

Дело, конечно не в 120р, их то не жалко, но у банка более 3000 пользователей и с каждого получается они выручат приличную сумму. Обидно и кажется это несправедливо.

2. Я заказал в магазине товар на 1662,50р, получил квитанцию - полностью оплатил, есть кассовый чек и на бумаге написано:
Заказ № 889 от 23.02.2006
Срок исполнения заказа 03.03.2006

Я подходил неоднократно, мне говорили ... ну непревезли, будет на следующей неделе.
Вчера 30.03.2006 мне ответили - мы не можем, возвращаем Вам деньги.
Насколько я понимаю на них можно подать в суд?
Дело в том, что это элемент ремонта и всё это время ремонт стоял :(.

Цена вопроса? Стоит ли с ними судиться?

С уважением, огромное СПАСИБО.
Отправлен: 31.03.2006, 13:43
Вопрос задал: LanK (статус: 10-ый класс)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, LanK!
1) Следует изучать ваш договор с банком. Но, ИМХО, шансов нету.
2) Подать в суд тут можно, но пеня будет копеечная. У вас не договор услуги, а договор купли-продажи. Соответственно и пеня расчитываться по закону "О защите прав потребиm 0;елей" (а там 3% за день просрочки) не будет.

Так что не стоит в обоих случаях.
Ответ отправил: I-a-i (статус: 4-ый класс)
Ответ отправлен: 31.03.2006, 17:27

Отвечает: before
Здравствуйте, LanK!
1. Действительно, в этой части желательно смотреть договор. Но откровенно говоря, я не вижу смысла обращения в суд за взысканием 120 руб., даже если это вопрос обиды и справедливости; к тому же особых шансов на выигрыш дела, как представляется, нет.
2. Здесь не совсем понятно, что за договор заключен: купли-продажи или подряда. Что значит "Срок исполнения заказа"? Срок изготовления вещи или срок для того, чтобы только привезти товар?
Представляется, Вы вправе требовать:
- выплаты неустойки, ЕСЛИ ЭТО ДОГОВОР ПОДРЯДА, в размере 3% от суммы работы (п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей"). Закон указывает, что неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 ст. 28 Закона. Однако, представляется, что односторонний отказ подрядчика от исполнения обязательства, кокторый сам по себе в силу ст. 310 ГК РФ является неправомерным, не может считаться основанием освобождения его от ответственности. Размер неустойки - 1346 руб. Однако, предпалагаем. что ее размер скорее всего будет сокращен судом на основании ст. 333 ГК РФ, однако это не факт: все на усмотрение суда.
- ЕСЛИ ЭТО ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ и вещь является индивидуально-определенной (напр., индивидуальный заказ), то Вы вправе требовать передачи товара (ст. 463, 398 ГК РФ).
- возмещения всех убытков (ст. 15 ГК РФ).
С уважением, before.
Ответ отправил: before (статус: *Мастер III ранга)
Ответ отправлен: 02.04.2006, 10:39


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2006, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А.
Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.21 от 03.04.2006
Яндекс Rambler's Top100

В избранное