Вопрос № 106549: Здравствуйте !
Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. В 2006 году я оформил банковский вклад, срок действия которого составляет 2 года. По условиям этого вклада я могу в любое время снимать часть денег ( сохраняя неснижаемый остаток 100 0...
Вопрос № 106.549
Здравствуйте !
Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. В 2006 году я оформил банковский вклад, срок действия которого составляет 2 года. По условиям этого вклада я могу в любое время снимать часть денег ( сохраняя неснижаемый остаток 100 000 рублей ), а также в любое время пополнять вклад. Кроме того, раз в месяц я могу делать капитализацию процентов - то есть добавлять накопившиеся за предшествующий месяц проценты к основной части вклада, что я конечно же ежемесячно и делаю.
В начале 2007 года банк решил ввести комиссию за ежемесячный подсчёт процентов по вкладу. При этом в Договоре банковского вклада об этой комиссии абсолютно ничего не говорится, а меня даже не оповестили о начале её начисления.
Летом 2007 года банк ввёл ещё одну комиссию - за выдачу наличных ! И опять же в Договоре банковского вклада об этой комиссии ничего не прописано, и снова банк не сообщил мне о её введении.
Дополнительный нюанс : банк взимает с меня комиссию за выдачу наличных ежемесячно, когда я прихожу в банк и делаю капитализацию процентов. При этом я живых денег на руки не получаю : все проценты, накопившиеся за прошедший месяц, я целиком перечисляю на мой основной вклад. А банк оформляет это как выдачу наличных денег + довложение их на основной вклад, удерживая при этом с меня 0,5 процента с якобы выданной на руки суммы наличных денег.
Насколько законны подобные действия банка ? И если они незаконны - то как лучше защитить свои права ?
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Кузнецов Евгений Львович!
Действия сотрудников банка однозначно незаконны и рассчитаны на то, что клиенты будут безропотно выполнять любые их прихоти. Все действия с Вашими финансами они должны осуществлять в строгом соответствии с договором.
В Вашей ситуации я бы обратился с претензией к управляющему банком, в которой изложил бы всё, с чем несогласен. Ещё в претензии я бы написал, что такими действиями банк подрывает доверие клиентов. Претензию нужно составить в 2-х экземплярах, на том, который остаётся у подающего её, пусть в банке поставят отметку о регистрации.
Здравомыслящий управляющий вернёт всё в рамки закона и выплатит излишне удержанные суммы. Если нет, обращайтесь в суд, законность будет восстановлена.
Если придётся судиться, смените банк и расскажите о проделках банкиров знакомым, можно и в СМИ. Клиентов у банка поубавится.
--------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Специалист)
Ответ отправлен: 24.10.2007, 03:41 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Благодарю Вас за полный и аргументированный ответ, а также за конкретные рекомендации по восстановлению законности ! Попробую воспользоваться Вашим советом и для начала пообщаюсь с управляющим банком.
